結論：楽天モバイルの留守電は月330円。設定・解約・聞き方は目的別に確認
楽天モバイルの留守番電話は、2024年12月1日から月額330円（税込）の申込制オプションです。2026年7月28日時点では初回申し込み・利用開始で1カ月無料ですが、ON/OFFと有料オプションの契約・解約は別です。
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Q2.
楽天モバイルの留守電は月330円｜初回1カ月無料の現在条件
留守番電話の無料標準提供は2024年11月30日で終了し、2024年12月1日から月330円の有料オプションになりました。楽天モバイルは料金変更を公式発表していますが、有料化の理由を具体的には案内していないため、本記事では根拠のない推測を行いません。
| 確認項目 | 2026年7月28日時点 | 注意点 |
|---|---|---|
| 通常料金 | 月330円（税込） | 月途中の加入・解約は日割り |
| 初回無料 | 初回1カ月無料 | 初めての申込・利用開始、1人1回など条件あり |
| 対象プラン | Rakuten最強プランなど | Rakuten最強プラン（データタイプ）は対象外 |
| 録音・保存 | 最長3分・最大100件・1週間 | 保存期間超過や解約で伝言は削除 |
| 呼び出し時間 | 5～30秒、初期値15秒 | iPhoneは12秒/13秒が分岐点 |
※公式サービスページとキャンペーンルールを2026年7月28日に確認。終了日未定の施策は、申し込み時点の公式表示を優先してください。
申し込み・ON/OFF・解約は別｜月330円を止める手順
検索者が最も間違えやすい点は、「オプション契約」「機能のON/OFF」「オプション解約」が別の操作であることです。
申し込み
留守番電話を利用する権利を追加します。契約中の人はmy 楽天モバイルの「オプションサービスの追加・解約」から申し込みます。
ON/OFF
契約した留守電を一時的に開始・停止します。OFFにしても契約は残り、月330円が続きます。
解約
有料オプション契約を終了します。課金を止めたい場合はこちらが必要です。保存中の伝言は削除されます。
留守番電話を申し込む方法
my 楽天モバイルの「契約プラン」を開く
Webまたは最新版アプリから、手続きする回線を選びます。
「オプションサービスの追加・解約」を開く
「留守番電話」にチェックを入れ、変更内容を確認します。
申し込み後、留守電をONにする
呼び出し時間とガイダンス言語を設定します。申し込み前にONへ切り替えただけでは利用できません。
月330円の課金を止める解約方法
必要な伝言を先に再生する
解約すると預かり中のメッセージが削除されるため、必要な内容を確認します。
「オプションサービスの追加・解約」を開く
「契約プラン」から対象回線を確認し、留守番電話の契約チェックを外します。
解約内容を確定する
トグルOFFだけで終了せず、オプションの解約完了表示まで確認します。
楽天モバイルの留守電を聞く3つの方法
| 再生方法 | 向く人 | 料金・条件 |
|---|---|---|
| Rakuten Link | アプリ内で伝言を一覧管理したい | アプリで再生。iOS17.2以降はRakuten Linkから留守電通知が届かない |
| iPhoneビジュアルボイスメール | iPhone標準の電話アプリで確認したい | iOS17.2以降に対応。楽天モバイルの留守電契約が必要 |
| 1417へ発信 | 音声ガイダンスで確認したい | 原則、発信通話料が発生。15分（標準）通話かけ放題加入時は対象 |
iPhoneライブ留守番電話との違い｜12秒以下・13秒以上で作動先が変わる
iOS 18ではAppleの「ライブ留守番電話」が初期設定でONになります。楽天モバイルの留守電を契約していても、呼び出し時間によってApple側が先に作動します。
| 比較 | 楽天モバイルの留守電 | Appleライブ留守番電話 |
|---|---|---|
| 作動条件 | 呼び出し12秒以下 | 呼び出し13秒以上 |
| 料金 | 月330円、初回1カ月無料条件あり | 無料 |
| 電源OFF・圏外 | 伝言を預かれる | 単独では作動しない |
| 文字起こし | なし | あり |
| 向く人 | 重要電話を取り逃したくない | 電源ON・圏内中心で無料代替したい |
留守電が使えない・通知されないときの確認順
| 症状 | 主な確認点 | 対処 |
|---|---|---|
| ONにしても使えない | オプション未契約、古いアプリ表示 | 契約状況を確認し、アプリ更新またはWeb版を利用 |
| 別の回線で設定された | 2回線以上の対象番号 | 画面上部の電話番号を切り替えて再確認 |
| iPhoneで楽天留守電が動かない | ライブ留守番電話ON、呼び出し13秒以上 | 12秒以下にするか、Apple機能をOFF |
| Rakuten Linkに通知が来ない | iOS17.2以降 | iPhone標準電話アプリや履歴、SMSを確認 |
| 留守電と着信転送が競合 | 着信転送がON | 着信転送をOFFにしてから留守電をON |
| 保存した伝言が消えた | 1週間経過、オプション解約 | 必要な内容は保存期間内・解約前に確認 |
月330円を払わずに代用できる方法
ライブ留守番電話
無料で文字起こしできます。ただし電源OFF・圏外時には単独で伝言を預かれません。
端末の伝言メモ
対応機種では端末側で録音できます。対応状況と、圏外・電源OFF時の動作は機種ごとに確認が必要です。
LINE・SMS・折り返し
家族や友人中心なら用件をメッセージで残してもらえます。病院・学校・役所・仕事先では代替できない場合があります。
楽天モバイルの留守電に月330円を払うべき人・不要な人
付けた方がよい人
- 仕事の電話を取り逃がすと困る
- 病院・学校・役所から電話が来る
- 高齢の家族など、メッセージを使わない相手がいる
- 圏外・電源OFF時にも伝言が必要
- 月330円より、折り返し遅れの損失が大きい
いったん不要でもよい人
- 連絡の中心がLINE・SMS
- 不在着信を見て折り返せば足りる
- iPhoneライブ留守番電話で困らない
- 知らない番号からの電話に用件を求めない
- 固定費を年間3,960円増やしたくない
他社へ乗り換える前に｜留守電だけで会社を決めない
2026年2月25日からahamoも月330円で留守番電話を提供しています。LINEMOの留守電パックは通常月220円で、2026年7月15日から初回対象者向けに加入月を含む最大7カ月無料のキャンペーンが案内されています。ただし、会社選びは留守電料金だけでなく、基本料金、容量、通話、電波、サポートを合わせて判断してください。
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まとめ｜契約中は操作先、検討中は留守電込みの総額を確認
楽天モバイルの最新申込条件を公式画面で確認
対象：楽天モバイルを新規・MNPで検討し、留守電を含む条件を理解した人です。すでに契約中で留守電を設定・解約したい人は、上の公式操作手順を利用してください。
- 申し込み前に料金プラン・対応端末・利用エリアを確認
- キャンペーンの対象者・申込経路・開通期限を確認
- 留守電の初回無料は別条件であり、MNP特典の適用を保証しない
※アフィリエイトリンクを含みます。遷移先の公式表示が本記事と異なる場合は、公式表示を優先してください。
楽天モバイルの留守電でよくある質問
楽天モバイルの留守電は無料ですか？
通常は月330円です。2026年7月28日時点では、初めて申し込み・利用開始する人を対象とした1カ月無料キャンペーンが案内されています。
留守電をOFFにすれば月330円は止まりますか？
止まりません。OFFは利用停止で、オプション解約ではありません。課金停止には「オプションサービスの追加・解約」から解約手続きが必要です。
留守電はどこで聞けますか？
Rakuten Link、iPhoneビジュアルボイスメール、1417発信で再生できます。1417は原則として通話料がかかりますが、15分（標準）通話かけ放題加入時は同オプションの対象です。
最強通話パックを選ぶときの注意点は？
申込画面で「15分（標準）通話かけ放題」と「留守番電話」の両方を選択します。各オプションの料金、初回無料、解約は個別条件なので、申込画面の表示を確認してください。
iPhoneライブ留守番電話とどちらが動きますか？
楽天モバイル側の呼び出し時間が12秒以下なら楽天モバイル、13秒以上ならAppleのライブ留守番電話が作動します。
iPhoneの無料機能だけで代用できますか？
電源ON・圏内中心なら代用できる可能性があります。圏外・電源OFF時にも重要な伝言を預かる必要がある人は楽天モバイル側が向きます。
保存期間・件数・録音時間は？
最長3分、最大100件、保存期間1週間です。保存期間超過またはオプション解約でメッセージは削除されます。
月途中の申し込み・解約は日割りですか？
月途中の加入・解約はいずれも日割りです。初回無料の課金開始条件とは分けて確認してください。
Rakuten最強プラン（データタイプ）で使えますか？
使えません。公式ではデータタイプを留守番電話の対象外と案内しています。
着信転送と同時に使えますか？
同時利用できません。留守番電話をONにする前に着信転送をOFFにしてください。
留守電だけ解約できますか？
できます。楽天モバイル回線を解約せず、留守番電話オプションだけを解約できます。
