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【2025年最新】楽天モバイルの乗り換えで失敗しないための全知識！

楽天モバイルは2020年4月にサービスを開始し、2024年10月には800万回線を突破。低価格のシンプルな料金プランと、多様なキャンペーンが多くの利用者に支持されています。

本記事では、楽天モバイルの乗り換えを検討している方向けに、具体的な手順や注意点を解説します。

「楽天モバイルに乗り換える前にすることは？」
「楽天モバイルに乗り換えるには何が必要？」
「楽天モバイルの乗り換え手順は？」
「楽天モバイルの簡単な乗り換え方法とは？」
「楽天モバイルに乗り換えるまでに何日かかる？」

さらに元大手キャリア社員で2020年より楽天モバイルを使い続けている筆者が楽天モバイル利用者としての経験をもとに、乗り換え方法、タイミング、お得なキャンペーン情報、最新の口コミ・評判を解説。不安や疑問を解消するための実用的なアドバイスを提供します。

乗り換え名人

結論として楽天モバイルへの乗り換えはとても簡単です！基本的に解約月は月額料金が日割りされないため月末に乗り換えることをおすすめします！よりお得に利用するためにはキャンペーンを利用して乗り換えるべきです。

さらに面倒な予約番号の発行（※一部不可）や解約料や契約事務手数料は不要です！最短数時間で契約・利用まで可能です。

この記事でわかること

楽天モバイルの料金プランと特徴
楽天モバイルのメリットとデメリット
楽天モバイル対応端末と確認方法
楽天回線エリアと通信速度
実際の利用者の評判・口コミ
現在実施中の楽天モバイルキャンペーン
楽天モバイルへの乗り換え手順とタイミング

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【乗り換えガイドの前に】楽天モバイルの料金プラン特徴と低価格の真実

シンプルで低価格が実現！楽天モバイルの料金プラン特徴

楽天モバイルの料金体系はシンプルかつお得です。（以下画像は家族割引ー110円した価格）

（画像引用：楽天モバイル公式HP）

使った分だけ支払うシンプルな料金プラン
価格が安い！無制限プランでも大手キャリアの半額以下。
テザリングもデータ無制限で追加料金なし。Wi-Fiとしても活用可能。
RakutenLink利用で通話料金無料。
最強家族プログラム、最強シニアプログラム、最強こどもプログラムなど割引サービスあり

使った分だけ支払うシンプルな料金プラン

楽天モバイルの料金プランは、「Rakuten最強プラン」と呼ばれるたった一つのシンプルなプランです。月間3GBまでであれば1,078円、20GBまでなら2,178円、無制限で使用しても3,278円と使ったデータ量に応じて料金が変わるわかりやすいプランです。

価格が安い！無制限プランでも大手キャリアの半額以下。

キャリア	楽天モバイル	大手キャリア最安	大手キャリア最安
データ3GB料金	1,078円	5,478円（softbank）	4,400円おトク
データ20GB料金	2,178円	ー（通常20GBプランなし）	ー
データ無制限料金	3,278円	7,315円（docomo）	4,037円おトク

※上記はデータ＋音声プランを採用しています
※全30社を徹底比較しています。
※大手オンラインサブブランドは含んでいません。

楽天モバイルの料金はデータ3GBでも無制限でも約4,000円ほど月額料金が安いです。

テザリングもデータ無制限で追加料金なし。Wi-Fiとしても活用可能。

楽天モバイルは、テザリングがデフォルトで利用可能であり、追加料金なしでデータ無制限使い放題という魅力的な特典を提供しています。

これにより、スマホをモバイルWi-Fiルーターとして使えるため、外出先でもパソコンやタブレットをインターネットに接続できます。ポケットWi-Fiを別途契約する必要がなく、コスト削減につながるのも大きなメリットです。

RakutenLink利用で通話料金無料

楽天モバイルの専用アプリ「Rakuten Link」を使えば、国内通話が無料で利用できます。
このサービスの特徴として、以下が挙げられます：

国内通話が完全無料
Rakuten Linkを使うことで、楽天モバイルの契約者同士はもちろん、他社キャリアのユーザーや固定電話への通話も無料になります。追加料金を気にせずに使えるため、通話頻度が高い人に最適です。
国際通話もお得
Rakuten Linkは海外からの国際通話にも対応しており、一部の国や地域では無料で利用できるため、海外旅行や出張時にも便利です。
メッセージや写真の送信も無料
通話だけでなく、Rakuten Linkではメッセージのやり取りや写真の送信も無料で行えるため、LINEなどの代わりとしても活用できます。

最強家族プログラム、最強シニアプログラム、最強こどもプログラムなど割引サービスあり

（画像引用：楽天モバイル公式HP）

楽天モバイルには、特にお得な割引サービスがいくつか用意されています。

最強家族プログラム
家族全員毎月110円（税込み）割引。最大20回線まで一緒に住む家族はもちろん、離れて住む家族もOK！
最強青春プログラム
13～22歳までの方は毎月ずっと110ポイント還元！ポイント利用で実質110円引き。
最強こどもプログラム
3GBまでの利用で毎月440ポイント還元。3GB超過後は110ポイント還元！
最強シニアプログラム
65歳以上の方は毎月110ポイント還元＋15分かけ放題＆安心パック加入で毎月1100ポイント還元！ポイント利用で実質1210円引き。

楽天モバイルが圧倒的低価格で提供できる理由とは？真実を解説

楽天モバイルは世界初の完全仮想化クラウドモバイルネットワークを実現し、利用することにより設備投資・運用コストを削減しています。

完全仮想化クラウドモバイルネットワーク？とよくわからない方も多いと思います。わかりやすく伝えるとiPhoneのiosのような仕組みです。iPhone本体は同じだが、iosをアップデートすることで使える機能が増える仕組と同様です。※以下画像参照。

（画像引用：完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク）

RakutenTurbo利用で楽天市場でのポイント倍率が＋2倍

RakutenTurboを利用することで楽天市場でのポイント倍率が＋2倍に上がります。詳しくはSPU公式HPをご確認ください。今ならプラン料金1年間1,980円で利用することができます。

【PR】公式HPはこちら

楽天モバイルに乗り換える最適なタイミング

楽天モバイルへの乗り換えで最大のメリットを享受するには、以下のタイミングを意識しましょう。

1. 月末を避ける

更新月以外で解約すると、解約金が発生する場合があります。

ポイント

自身の契約状況を確認し、解約金が発生しないタイミングを狙う。
更新月の前後でキャンペーン特典を比較検討する。

2. 楽天モバイルの大型キャンペーン開催時を狙う

楽天モバイルは、季節ごとや特定のタイミングで大型キャンペーンを実施しています。

おすすめのタイミング

新生活シーズン（3～4月）：新規契約や端末購入キャンペーンが充実。
年末年始セール：楽天市場連携のポイント還元率が高まる。
月末：キャンペーンが終了する直前に駆け込み契約をすることで特典を最大限活用。

3. 楽天経済圏を最大限活用できるとき

楽天カード、楽天ひかり、楽天市場での買い物を多く利用する場合、楽天モバイル契約によりポイント還元率が向上します。

活用例

家計で通信費と買い物費用を一元化する。
楽天スーパーポイントアッププログラム（SPU）で還元率を上げ、さらにお得に。

具体的な活用方法は以下記事をご確認ください。

元社員が教える楽天モバイルの最強活用術！キャンペーンでさらにお得に

楽天モバイルを最大限に活用する方法を元社員が解説！お得なキャンペーン情報や料金節約術など、楽天モバイルを賢く使うためのヒントをお届けします。

楽天モバイルへの乗り換え手順（ワンストップ）

楽天モバイルの公式サイトで申し込み

（画像引用：Rakuten mobile|他社から楽天モバイルへの申し込み）

はじめに.お手続きに必要なもの

本人確認書類
MNP予約番号
※MNPワンストップでお手続きされる場合は不要です。
楽天会員ユーザID・パスワード
※本人確認書類の情報と、楽天会員情報が一致している必要があります。
クレジットカード／銀行口座情報

※他社でご契約者とご利用者が異なる方が、楽天モバイルショップで乗り換えをする場合、委任状が必要となります。詳細はこちら

SIMカードの受取と挿入※eSIMの場合は不要

乗り換え名人

SIMカードの受取（大体約2日～1週間程度）を完了させ。

お手元のスマートフォンへ挿入してください

回線切り替え手続き

SIMカードの場合

①お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから my 楽天モバイルにログインする

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

②該当の申込番号をタップする

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

③「転入を開始する」をタップする

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

④注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

⑤申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認する。「開通済」と表示されれば完了

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

eSIMの場合

①my 楽天モバイルを起動する

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

②画面下メニュー「ホーム」から該当の申込番号をタップする

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

③「転入を開始する」をタップする

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

④注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

⑤申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認する。「開通済」と表示されれば完了

（画像引用：Rakuten Mobile|MNP開通手続き方法）

ネットワーク設定（APN設定）をする※楽天モバイルで購入した場合は不要

乗り換え名人

次に、楽天モバイルでのネットワーク設定（APN設定）を行います。
なお、楽天モバイルで購入した製品は自動的に通信接続が完了するので、APN設定は不要です。お手持ちのスマホをそのまま楽天モバイルで利用する場合は、「APN設定」が必要となるため、以下をご確認ください。

以下は、iPhoneでのAPN設定手順です。

設定アプリを起動し、「モバイル」通信を選択
通信のオプションを選択
音声通話とデータを選択
LTEとVoLTEをonにしてOKを押す
モバイルデータ通信ネットワークを選択
モバイルデータ通信項目のAPNに「rakuten.jp」を入力
インターネット共有項目のAPNにrakuten.jp」を入力

注意点

動作確認済みの機種ではない
iPhone XR以前の機種でRakuten 最強プランを契約した
ネットワークの利用制限端末
機内モードになっている
通信障害が発生している

他社と比較した楽天モバイルの独自性

楽天モバイルは他社と比較して満足度1位！？

楽天モバイルは2023年オリコン顧客満足度ランキングで1位を獲得しています。
通信速度のみ大手キャリア4社の中で最も低い順位となっていますが、それ以外はすべて1位を獲得しています。※以下画像参照

（画像引用：オリコン顧客満足度ランキング　楽天モバイル）

更に大手キャリアサブブランドや他の格安SIMと比較して次のような強みがあります。
※以下乗り換え名人調べ

料金をはじめとして格安SIMやサブブランドと比較しても楽天モバイルの魅力がわかりますね。

特徴	楽天モバイル	他社格安SIM	大手キャリアサブブランド
月額料金	◎ 安い	○ 比較的安い	◎ 安い
データ無制限	◎ 利用可能	× なし	△一部条件あり
通話料	◎ 無料（専用アプリ利用）	△ 有料オプションが多い	△ 有料オプションが多い
通信品質	○ 一部品質懸念あり	○ 一部品質懸念あり	○ 一部品質懸念あり
割引サービス	◎ 利用可能	△ 一部制限あり	△ 一部制限あり
オプション	◎ 利用可能	△ 一部制限あり	△ 一部制限あり

楽天モバイルvs他社　料金徹底比較！

料金に関しても3GBプランは格安SIMに劣るとはいえ、20GBはほとんど同じ、無制限プランは格安SIMでは提供なし。

大手サブブランドではpovoが7日間使い放題×12回チケット9,834円を7日間×3回を1か月として割った料金となるため、単純な1か月無制限プランでは最安と言って問題ないでしょう。

キャリア	楽天モバイル	大手キャリア最安	大手キャリアサブブランド最安	他社格安SIM 最安
データ3GB	1,078円	5,478円（softbank）	990円（LINEMO）	690円（エキサイトモバイル）
データ20GB	2,178円	ー	2,164円（povo）	1,958円（イオンモバイル）
データ無制限	3,278円	7,315円（docomo）	ー	2,459円※1（povo）

※1　povoは使い放題（7日間×12）チケット購入の場合

楽天モバイルの注意点と対策

楽天モバイルを検討する際に注意したいポイントをまとめました。これらを事前に確認し、必要な対策を取ることで安心して乗り換えができます。

1. 電波が不安定な地域がある

通信品質が不安定？エリア問題を徹底解説

楽天モバイルは、2023年に人口カバー率99％を達成しました。しかし、通信速度が安定しないケースが報告されています。特に都市部の人口密集地や地下鉄、地方や山間部に住む方は注意が必要です。

実際に2024年10月に発表されたOPENSIGNAL社の大手キャリア品質評価では、一貫した品質調査ではau、softbankには大きく差をつけられている状況となります。※以下画像参照。

対してdocomoを追い越し3番手まで来ている現状です。

（画像引用：モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート | 2024年10月 | © Opensignal Limited）

住む地域の電波状況が不安な方は楽天モバイルのサービスエリアマップやXなどの口コミを確認することをおすすめします。

（画像引用：サービスエリアマップ）

参考サイト

通信・エリア | 楽天モバイル

楽天モバイルの通信エリア（4G・5Gの電波状況）を、地図や住所検索で簡単にご確認いただけます。あなたの住む街でも快適に。

さらに楽天モバイルは2024年6月からプラチナバンドが始動しました。わかりやすくいえば、通常電波よりも遠くまで届きやすい特徴があるため、通常電波では届かない場所も届きやすくなります。

以下記事でプラチナバンドについて解説しています。興味がある方はご一読ください。

プラチナバンドってなに？楽天モバイルで本当に使える？元大手キャリア社員がわかりやすく解説

「プラチナバンドって何？楽天モバイルで本当に使えるの？」元大手キャリア社員が、プラチナバンドの仕組みや通常の電波との違い、メリット・デメリットをわかりやすく解説します。注目の理由や使えるキャリアも詳しく解説しているので、今すぐチェックしてみてください。

実際の通信速度データ（2024年最新）

下記は楽天モバイルの実測データの一部です：

時間帯	Ping	下り	上り
朝	46.75ms	193.27Mbps	44.28Mbps
昼	45.8ms	210.45Mbps	47.3Mbps
夕方	46.89ms	168.11Mbps	39.55Mbps
夜	50.75ms	183.66Mbps	42.57Mbps
深夜	47.5ms	179.56Mbps	40.7Mbps

（参照元：携帯回線楽天モバイル(キャリア)の通信速度レポート）

参考までに以下がソフトバンクの時間帯ごとの通信状況です。楽天モバイルと比較した際、楽天モバイルのほうが数字が大きいことが分かりますね。場所次第ではソフトバンクよりも通信品質が良い状況のようですね。

時間帯	Ping	下り	上り
朝	39.18ms	121.56Mbps	21.01Mbps
昼	40.07ms	95.84Mbps	20.05Mbps
夕方	39.32ms	112.49Mbps	22.02Mbps
夜	38.2ms	77.83Mbps	14.08Mbps
深夜	40.33ms	115.71Mbps	25.1Mbps

（参照元：携帯回線ソフトバンクの通信速度レポート）

iPhoneでのキャリア決済が非対応

楽天モバイルでは、iPhoneでのキャリア決済（Apple Pay経由での支払い）が利用できません。

対策

クレジットカードや楽天ポイントを代替手段として利用する。
楽天市場や楽天ペイを活用することで他の支払い方法を確保。

通信速度が混雑時に低下することがある

特に昼間や夕方のピーク時間帯には通信速度が低下する可能性があります。

対策

Wi-Fi環境を活用して、混雑時間帯の通信を補完する。
通信速度の測定アプリで状況をチェックし、最適な利用タイミングを見極める。

解約後の特典利用が制限される可能性

楽天ポイント還元など、キャンペーンで得た特典は、解約後に一部制限を受けることがあります。

対策

特典の利用条件を契約前に確認する。
解約前にポイントや特典をすべて使い切る計画を立てる。

楽天モバイルの評判：利用者の口コミで分かったリアルな評価

楽天モバイルの悪い評判を聞くことが多いと思います。では実際のところどうなのか見ていきましょう。

（画像引用：BRNEFIT JAPAN）

利用者の約90％以上は満足しているようです。筆者自身も2020年のサービス当時から利用しているのですが、4年前と比べ格段に品質は上がっているように思います。

次に楽天モバイルを実際に利用したユーザーの口コミを基に、メリット・デメリットを整理しました。

楽天モバイルの良い口コミ　3選　Xから引用

良い口コミ①　海外利用に最適なプラン

日本と海外を転々とするので、日本で契約してる携帯会社は楽天モバイル一択

日本にいるときは無制限で3000円だし、日本にいないときは使わないから1000円で維持できるから最高
— SK@IELTS6.5⇨海外キャリアアップへの道 (@smosk0120) November 24, 2024

利用量によって変動し、利用しないときの料金の安さが魅力的とのことです。海外利用する場合もRakutenLink同士であれば通話無料、データも2GBまで申し込み不要、追加費用なしで利用できるのは大きな魅力ですね。

良い口コミ②　楽天ポイントがたまり使えるプランが最高

楽天モバイルをメインの”固定回線”にして1年経ったわけだけど。
リアルタイムな反応が重要なゲームは不利（これはHome5Gとかも同様）だがそれ以外はさいつよなのではと思う。契約に縛りが無いし割引がないから金額は常に一定で場所を限定しないのも良い、ポイント使ってくれるから楽天経済圏と相性最高
— 🦕なえ㌠🦖 (@sanae_hirotaka) November 19, 2024

契約に縛りないし、金額が変動しないシンプルなプランが魅力のようですね。さらに楽天サービス利用でお得に楽天ポイントがたまり、使えることは大きな魅力ですね。

良い口コミ③　意外と田舎でもつながる通信

本日一泊二日の遠出中

高速道路のスーパー山奥ですが楽天モバイルさん意外と電波入っとる！
秘湯山奥レベルじゃなければ意外といけそうな予感

いいじゃないか😆
このままの勢いならメイン回線にしてもいいかな

月額1,500円やすくなーる最高💰
— ゆこたん/ブログと投資&時短改善 (@tanitanikingto2) November 22, 2024

田舎はつながりにくいという評判が多いですが、意外と田舎でもつながるようですね。実際に数年前と比べて通信品質上がったという声をよく聞くので、電波が良好であれば価格も安く魅力的ですね。

楽天モバイルの悪い口コミ　3選　Xから引用

悪い口コミ①　地下鉄はつながらない場所がある

楽天モバイル。
1年半我慢したけどマジでもうダメ。
半蔵門線〜田園都市線の地下(渋谷くらいが最悪)全く電波通じんからキャリア変更する。
何かオススメないですかね？
— ジャッカル森川 (@Jackal_Morikawa) September 12, 2024

東京都の一部の地下鉄でつながらないという口コミがあります。実際に筆者も地下鉄は他キャリアに比べつながりにくいなという印象があります。ご自身の利用される地下鉄は事前にＸなどの口コミを確認することをおすすめします。

悪い口コミ②　人口密集している場所はつながりにくい

名古屋駅と楽天モバイル相性最悪だ
全是繋がらないから知人との連絡すらおぼつかない
— ЯyO.👑🍀🚓🐾 (@SalooN_1202) October 5, 2024

人口が密集している場所（今回では名古屋駅）では繋がりにくいとの声があります。実際に筆者も大阪駅、名古屋駅、新宿駅など利用した際は場所によってはつながりにくいなという印象があります。ご自身の利用される駅の評判を事前にＸなど口コミを確認することをおすすめします。

悪い口コミ③　サポート体制が最悪

楽天モバイルはサポート対応が最悪だな～
— 四花味醂 (@shikamirin) November 2, 2024

最も多かった口コミがサポート体制に関してです。まだ若い会社のため、教育マニュアルやノウハウが他社に比べて低い印象です。サポート体制を重要視される方は別キャリアを利用されることをおすすめします。

対象機種とおすすめ端末

楽天モバイルでキャンペーン実施中のおすすめ端末を紹介します
キャンペーンを利用しおトクに端末も同時購入しましょう。

キャンペーン実施中楽天モバイルのおすすめ端末

iPhone 16e
AQUOS sense8
Galaxy S23

楽天モバイルお申し込み＆対象製品（AQUOS sense8）ご購入で20,000円値引き！

（画像引用：楽天モバイルお申し込み＆対象製品（AQUOS sense8）ご購入で20,000円値引き！）

■プランのお申し込み期間

Web　2024年2月16日（金）09:00～終了日未定

■手順

対象製品を購入＆楽天モバイルお申し込み
製品とプランをカートに追加すると値引きが適用されます

【PR】公式HPはこちら

Galaxy S23またはXperia 5 V購入＋楽天モバイル初めてお申し込み＋他社から電話番号そのまま乗り換えで最大30,000ポイント！

（画像引用：Galaxy S23またはXperia 5 V購入＋楽天モバイル初めてお申し込み＋他社から電話番号そのまま乗り換えで最大30,000ポイント！）

■プランのお申し込み期間

Web　2024年11月1日（金）0:00～終了日未定

■手順

各キャンペーンページでエントリー
楽天モバイルお申し込み＆対象製品を購入
楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからプラン変更（移行）手続き後、お申し込み
Rakuten Linkアプリの利用

【PR】公式HPはこちら

お手持ちの端末で使えるか確認する方法

楽天モバイル公式の「対応端末確認ページ」を利用しましょう。IMEI番号を入力するだけで簡単に確認できます。

（画像引用：ご利用製品の対応状況確認）

契約後に知っておくべきポイント

楽天モバイル契約後に役立つ情報を整理しました。

データ使用量の管理方法

データ使用量は「my 楽天モバイル」アプリで簡単に確認可能です。アプリを開くと当月のデータ利用量を確認することができます。※以下画像参照

楽天モバイルアプリでのリアルタイム確認手順：

解約手順

データ使用量は「my 楽天モバイル」アプリから簡単に解約可能です。アプリを開き→契約プラン→その他のお手続きより申し込みが可能です。解約後も楽天ポイントは利用できます。※以下画像参照

楽天モバイルアプリでの解約確認手順：

以下記事にて楽天モバイルからの解約手順やタイミング、おすすめキャリアを紹介していますので是非ご確認ください。

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キャンペーン名	特典内容	期間	公式HP（PR）
三木谷キャンペーン	最大14,000ポイント	終了日未定	HPへ
新生活応援キャンペーン	最大14,000ポイント	5月31日まで	HPへ
学生応援キャンペーン	最大14,000ポイント	5月31日まで	HPへ
【増量中】楽天モバイル紹介キャンペーン	一人につき10,000ポイント	4月14日まで	HPへ
最新のiPhone 16eがおトク！最大40,000円相当還元キャンペーン！	最大40,000円オトク！	未定	HPへ
【増量中】他社から電話番号そのまま乗り換え＆初めてお申し込みで10,000ポイントプレゼント！	10,000ポイント！	4月14日迄	HPへ
スマホ料金チェックキャンペーン	100ポイント	終了日未定	HPへ
楽天モバイルお申し込み＆対象製品（AQUOS sense8）ご購入で20,000円値引き！	20,000円値引き	終了日未定	HPへ
Rakuten WiFi Pocket Platinum（ポケットWiFi／WiFiルーター）1円キャンペーン	機種代金1円	終了日未定	HPへ
【平日限定】楽天モバイルショップ来店予約キャンペーン	500ポイント	終了日未定	HPへ