MNPワンストップとは?対応事業者・やり方・できないときの対処法を解説【2026年】

MNPワンストップとは?対応事業者・やり方・できないときの対処法を解説【2026年】 IIJmio
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MNPワンストップとは?2026年7月31日時点の30秒結論

先に結論

MNPワンストップは、対応事業者間のオンライン手続きなら、MNP予約番号を事前に取得せずに電話番号を引き継げる方式です。

  • 利用条件:現在の携帯会社と乗り換え先の両方がワンストップに対応していること
  • 準備:転出元のマイページへログインできるID・パスワード、本人確認書類、支払い情報
  • 注意:店舗申込、未対応事業者、MNP予約番号を発行済みの場合は、予約番号を使う従来方式になることがあります
  • 解約:旧回線を先に解約せず、乗り換え先の開通完了を待ちます
対応しているか知りたい

現在の会社と乗り換え先を、対応事業者一覧で確認します。

対応事業者を確認する
手続きが進まない

予約番号の発行済み、未完了手続き、未払い、ログイン情報などを確認します。

原因と対処法を見る
乗り換え先が未定

データ量・通話・サポート希望から候補を絞ります。

3問で候補を確認する

料金・対応事業者・キャンペーン条件は変更される場合があります。公式情報の確認基準日は2026年7月31日です。広告リンクと公式の非広告リンクは、比較欄で区別して表示します。

3問で確認|ワンストップの進め方と乗り換え先候補

個人情報の入力なし

電話番号を引き継ぐか、オンラインで手続きするか、何を重視するかを選ぶと、次に確認する項目が分かります。

回答は最短3問です。結果は目安であり、契約可否やキャンペーン適用を保証するものではありません。

MNPワンストップと従来のツーストップ方式の違い

違いは、乗り換え前にMNP予約番号を取得するかどうかです。電話番号を引き継ぐ制度そのものは同じです。

比較項目MNPワンストップ従来方式(ツーストップ)
MNP予約番号事前取得は原則不要転出元で取得して転入先へ入力
主な申込場所対応事業者のオンライン申込オンライン・店舗など
転出元での操作申込途中で転出元マイページへ移動し、注意事項を確認先に予約番号を発行
向いている人オンラインで手間を減らしたい人店舗で相談したい人、未対応事業者から乗り換える人
主な注意点両社の対応状況、ログイン情報、未完了手続きを確認予約番号の有効期限、入力ミスを確認

スマートフォンでは項目ごとのカード表示になります。

eSIMでなければ使えない制度ではありません。SIMカードでも、乗り換え先が対象の申込方法を用意していればワンストップを利用できます。ただし、eSIMは配送待ちを減らせるため、利用開始までが早くなる場合があります。

MNPワンストップを利用できる4つの条件

1

両社が対応
現在の会社と乗り換え先の双方が対応していることを確認します。

2

対象の申込方法
原則として乗り換え先のオンライン申込から進めます。

3

転出元へログイン可能
会員ID、パスワード、SMS認証などを準備します。

4

契約状態に問題がない
未払い、名義や登録情報、進行中の変更手続きなどを確認します。

予約番号を使う方式へ切り替える主なケース
  • 現在の会社または乗り換え先がワンストップ未対応
  • MNP予約番号をすでに発行している
  • 店舗で申し込みたい、または店舗側がワンストップ未対応
  • 転出元マイページへログインできず、オンライン認証を完了できない

名義や登録情報の扱いは乗り換え先によって異なります。「名義が違えば必ず不可」と一律に判断せず、転入先の申込条件を確認してください。

MNPワンストップ対応事業者|まず転出元と転入先を確認

対応一覧に現在の会社があっても、乗り換え先が申込受付中で、対象のオンライン経路を利用できるかを別途確認してください。

ドコモahamoauUQ mobilepovoソフトバンクワイモバイルLINEMO楽天モバイルIIJmiomineo日本通信SIMJ:COM MOBILE
公式案内に掲載されている29サービスを開く
  • 日本通信SIM
  • NTTドコモ(irumo含む)
  • ahamo
  • au
  • UQ mobile
  • povo
  • ソフトバンク
  • ワイモバイル
  • LINEMO
  • LINEモバイル
  • 楽天モバイル
  • 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)
  • IIJmio
  • mineo
  • イオンモバイル
  • BIGLOBEモバイル
  • NURO Mobile
  • ジャパネットたかた通信サービス
  • センターモバイル
  • LPモバイル
  • J:COM MOBILE
  • HISモバイル
  • KABU&モバイル
  • RayL MOBILE
  • NifMo
  • Smiles Connect
  • メルカリモバイル
  • OCN モバイル ONE
  • ANAモバイル

日本通信SIM公式の一覧(2026年3月現在)を基準に掲載しています。新規受付を終了しているサービスも含まれるため、現在の申込可否を意味する一覧ではありません。

MNPワンストップで乗り換える基本手順

画面名は会社ごとに異なりますが、基本の流れは「転入先から申し込む→転出元で確認→転入先へ戻る」です。

1

転入先でMNPを選ぶ
乗り換え先の公式サイトから「他社から乗り換え」を選択します。

2

ワンストップ方式を選ぶ
現在利用中の携帯会社・サービスを正しく選びます。

3

転出元へログイン
転出元マイページへ移動し、重要事項を確認・同意します。

4

転入先へ戻る
申込画面へ戻り、本人確認・SIM・支払い方法を設定します。

5

SIMを準備する
SIMカードの到着、またはeSIMの発行完了を待ちます。

6

開通・動作確認
開通後に通話、通信、SMS、テザリングを確認します。

旧回線は自分で先に解約しません。通常はMNP開通が完了すると、転出元の対象回線が解約扱いになります。回線以外のオプション、端末残債、メール持ち運びなどは別途確認してください。

MNPワンストップができない・進まない主な原因と対処法

エラーが出たら、何度も同じ操作を繰り返す前に、表示内容と現在の契約状態を確認します。

症状考えられる原因対処法
転出元の画面へ進めない会社・ブランドの選択違い、メンテナンス、ブラウザ設定契約中の正式なサービス名を選び直し、時間を空けるか別ブラウザで再試行
ワンストップを選べない予約番号を発行済み、未対応事業者、店舗申込発行済み予約番号を使う方式へ切り替える
契約情報が一致しない氏名・住所・生年月日などの登録情報差転出元の登録情報と転入先の入力内容を確認。名義条件は転入先に確認
手続き中と表示される名義変更、プラン変更、別のMNP申請などが未完了進行中の手続きを完了または取り消してから再申請
支払いに関するエラー未払い料金、回線停止、支払い情報の不備転出元の請求・契約状態を確認し、支払い後に再申請
申請後に反映されない処理中、受付時間外、システム反映待ち申込履歴とメールを確認し、案内された処理時間を待つ
ID・パスワードが不明転出元マイページへログインできないID再確認・パスワード再設定。解決しなければ予約番号方式を検討

スマートフォンでは項目ごとのカード表示になります。

MNPワンストップのメリット・デメリット

メリット
  • 予約番号の事前取得が不要:有効期限切れや番号入力ミスを減らしやすい
  • 転入先から始められる:申込先を決めた後の手続きが一続きになる
  • オンラインで完結しやすい:店舗へ行かずに本人確認やSIM選択まで進めやすい
デメリット・注意点
  • 全社・全経路対応ではない:未対応事業者や店舗申込では予約番号が必要
  • ログインが必要:転出元のIDや認証手段を忘れていると止まりやすい
  • 選ぶプランは別問題:手続きが簡単でも、料金・通話・電波・サポートが合うとは限らない

申し込み前に確認する8項目

  • 現在の携帯会社と乗り換え先がワンストップ対応か
  • 転出元マイページへログインできるか
  • 契約者情報と本人確認書類の情報に差がないか
  • 端末が乗り換え先の対応端末・対応バンドに含まれるか
  • キャリアメール、二段階認証、家族割・セット割への影響
  • 端末残債、返却プログラム、解約後も残るオプション
  • キャンペーンの申込経路、エントリー、開通期限
  • SIMカードとeSIMのどちらで申し込むか
端末購入を伴わない場合でも、SIMロック、eSIM対応、対応周波数、APN設定の要否を確認してください。

今の契約を続けた方がよい人

MNPワンストップが使えても、乗り換えが必ず有利とは限りません。次に当てはまる場合は、先に現在契約の総額と必要な機能を確認してください。

現在の容量・月額に不満がない

直近3カ月の使用量がプラン容量内で、通信品質と月額が予算内なら、手続きだけを理由に変更する必要はありません。

家族・固定回線・カード割が大きい

本人だけでなく家族回線を含む割引減少額が、乗り換え後の節約額を上回る場合があります。

店舗・電話サポートや独自機能が必須

キャリアメール、留守番電話、店舗相談、補償などを継続したい場合は、代替手段と費用を確認します。

端末残債・返却条件を整理していない

回線を変更しても端末代の支払いは残ることがあります。返却期限、補償、残債を確認してから判断します。

ワンストップMNP対応のおすすめスマホプラン比較

PR・広告を含む比較

楽天モバイルとIIJmioの主ボタンは広告リンクです。日本通信SIM・povo・J:COM MOBILEの主ボタンは公式の非広告リンクです。料金や特典だけでなく、不向き条件と現在契約を続ける選択肢も確認してください。

ランキングは「通常料金25点、容量の柔軟性20点、通話15点、通信・利用条件15点、サポート10点、乗り換えやすさ10点、キャンペーンの利用しやすさ5点」を基準にした編集部評価です。提携の有無は採点対象に含めず、総合順位より目的別の適合を優先してください。

先に目的別結論:20GBを超える月が多いなら楽天モバイル、20GB前後の料金重視なら日本通信SIM、利用量が不規則ならpovo、端末セットや容量選択ならIIJmio、J:COM利用者ならJ:COM MOBILEが候補です。
1位
楽天モバイル

データ使用量が多い人、段階制料金と楽天サービスを重視する人向け。

PR・広告リンクあり
通常料金3GBまで1,078円、3GB超~20GBまで2,178円、20GB超は3,278円(税込)
向いている人20GBを超える月がある人、国内通話をRakuten Linkで使える人、楽天ポイントを活用する人
申込前の確認生活圏の通信エリア、Rakuten Linkの対象外番号、キャンペーンの専用経路・達成条件
不向きな場合屋内や特定場所の電波を最優先し、事前に利用環境を確認できない人
初期費用・手数料契約事務手数料は同一名義の累計4回線目まで0円。累計5回線目以降は1回線3,850円(税込)
判断:月によって3GB~無制限まで変動する人は第一候補です。申し込み前にエリアと特典条件を確認してください。
クリック先で確認:クリック先で、通常料金、通信エリア、Rakuten Link、契約回線数に応じた手数料、申込時点の特典条件を確認できます。
2位
日本通信SIM

20GB前後を低料金で使い、短時間通話も含めたい人向け。

公式リンク(非広告)
通常料金合理的みんなのプランは20GB・月額1,390円(税込)。5分かけ放題または月70分無料通話を選択
向いている人20GB以内が中心で、月額料金と通話込みの分かりやすさを重視する人
申込前の確認初期手数料3,300円、混雑時間帯の使い方、店舗・端末セットより料金を優先できるか
不向きな場合大容量を毎月使う人、店舗サポートや端末セットを最優先する人
初期費用・手数料初期手数料はSIMカード・eSIMともに3,300円(税込)
クリック先で確認:クリック先で、20GB・月70分または5分通話の通常料金、初期手数料、申込方法を確認できます。
3位
povo

基本料0円を起点に、必要な期間・容量だけトッピングしたい人向け。

公式リンク(非広告)
料金の仕組み基本料0円。0GB時は最大128kbpsで、必要なデータ・通話トッピングを購入
向いている人サブ回線、利用量が月ごとに変わる人、短期の大容量利用を自分で管理できる人
申込前の確認180日間以上有料トッピング購入等がない場合の利用停止・契約解除条件、アプリ中心の管理
不向きな場合毎月同じ料金・容量で自動的に使いたい人、対面サポートを重視する人
初期費用・手数料基本料は0円。同一名義で累計6回線目以降は1回線3,850円(税込)の契約事務手数料がかかります
クリック先で確認:クリック先で、基本料、現在販売中のトッピング、180日間の利用維持条件、申込区分を確認できます。
4位
IIJmio

2GB~55GBから選び、端末セットや家族の複数回線も検討したい人向け。

PR・広告リンクあり
通常料金音声SIM・音声eSIMは2GB 850円、5GB 950円、10GB 1,400円、15GB 1,600円、25GB 2,000円など(税込)
向いている人容量を細かく選びたい人、対象端末を同時購入したい人、複数回線をまとめたい人
申込前の確認端末在庫、MNP限定価格の条件、回線タイプ、キャンペーン終了後の通常料金
不向きな場合無制限を求める人、店舗で一貫した対面サポートを受けたい人
初期費用・手数料初期費用は1プラン3,300円(税込)で、別途SIMカード発行・eSIMプロファイル発行手数料がかかります
判断:端末セットを検討する人は、対象機種とMNP条件を確認してから申し込みます。
クリック先で確認:クリック先で、通常料金、対象端末、初期費用、MNP価格・適用歴・在庫などの条件を確認できます。
5位
J:COM MOBILE

J:COMのテレビ・ネット・固定電話・電気などを利用している人向け。

公式リンク(非広告)
通常料金1GB 1,408円、5GB 1,958円、10GB 2,508円、20GB 3,058円、50GB 3,828円(税込)
データ盛対象のJ:COMサービスとセットで5GB・10GB・20GB・30GB・60GBへ増量
向いている人既存J:COM契約とのセット、家族利用、サポートを重視する人
申込前の確認データ盛の適用条件、契約事務手数料、通話オプション、契約中サービスとのID連携
初期費用・手数料契約事務手数料は3,300円(税込、AプランSUを除く)。Web申込などで初期費用が異なる場合があります
クリック先で確認:クリック先で、通常料金、データ盛、契約事務手数料、対象サービス・ID連携条件を確認できます。

通常料金と初期費用を中心に比較しています。期間限定キャンペーン、家族割、固定回線割、セット条件、ポイント還元を加味すると最適な順番は変わります。現在契約の割引を失う場合は、世帯全体の12カ月総額で比較してください。

CTA属性が不正です。

目的別に選ぶならどれ?おすすめする人・しない人

20GBを超える月が多い

第一候補:楽天モバイル
段階制で20GB超は定額。生活圏のエリア確認が前提です。

20GB前後で料金重視

第一候補:日本通信SIM
短時間通話または月70分通話を含めた月額を比較します。

サブ回線・利用量が不規則

第一候補:povo
トッピング管理と180日ルールを理解できる人向けです。

端末も買い替えたい

第一候補:IIJmio
対象端末・在庫・MNP価格・通常料金をセットで確認します。

J:COMを利用中

第一候補:J:COM MOBILE
データ盛の対象サービスと適用条件を確認します。

まだ決めきれない

現在のデータ使用量、通話、サポート、ポイント経済圏から候補を絞ります。

スマホプラン診断へ進む

料金・キャンペーンで失敗しない確認順

「最大還元額」から選ぶのではなく、通常料金と自分が達成できる条件を先に確認します。

1

通常料金
特典終了後に毎月いくら支払うか。

2

対象区分
MNP、新規、再契約、2回線目、端末購入のどれか。

3

申込経路
専用ページ、エントリー、クーポン入力が必要か。

4

達成期限
申込、開通、通話、ポイント付与・有効期限。

MNPワンストップのよくある質問

MNP予約番号は完全に不要ですか?

対応事業者間の対象オンライン申込なら事前取得は原則不要です。未対応事業者、店舗申込、予約番号を発行済みの場合などは、従来方式を利用します。

旧回線は先に解約してよいですか?

先に解約すると電話番号を引き継げないため、解約しません。乗り換え先のMNP開通完了後に旧回線が切り替わる流れを確認してください。

店舗でもMNPワンストップを使えますか?

オンライン限定としている事業者・申込先があります。店舗へ行く場合は、予約番号が必要かを来店前に確認してください。

eSIMなら必ず即日で使えますか?

端末対応、本人確認、審査、申請受付時間、システム反映がそろえば早く開通できますが、必ず即日とは限りません。

名義が違うと利用できませんか?

名義・登録情報の条件は乗り換え先によって異なります。家族名義や改姓、住所差がある場合は、転入先の条件を確認してから申し込んでください。

キャンペーンはワンストップでも対象ですか?

MNP区分として対象になる場合がありますが、専用ページ、エントリー、端末購入、開通期限など別条件があります。申込前に対象外条件まで確認してください。

情報確認日・更新履歴

2026年7月31日対応事業者、手続き条件、エラー原因、5社の通常料金を公式情報で再確認。記事構成とCTAを検索意図順へ再設計。
対応一覧の基準日本通信SIM公式「MNP予約番号が不要な携帯電話会社一覧」(2026年3月現在)。
確認方針期間限定特典は固定表示せず、キャンペーン記事または公式申込先で最新条件を確認できる構成としています。

最終判断|手続き方法を確認してから、自分に合う料金プランを選ぶ

MNPワンストップが使えるかは「両社の対応」「オンライン経路」「転出元へログインできるか」で判断できます。

利用できる場合は予約番号を事前取得せずに進められます。利用できない場合も、予約番号方式へ切り替えれば乗り換え自体を諦める必要はありません。

20GB超・無制限重視

楽天モバイルを第一候補に、エリアと特典条件を確認。

20GB前後・料金重視

日本通信SIMを第一候補に、初期費用とサポート方法を確認。

端末・複数回線も比較

IIJmioやJ:COM MOBILEを含め、端末条件・セット条件を確認。

プロフィール
この記事を書いた人
乗り換え名人

「元大手キャリア社員・通信業界の専門家」として、スマホ・ネット回線の選び方や料金比較をわかりやすく解説。学生時代には店舗販売も経験し、現場の知識も豊富。数多くのプランやサービスを客観的に分析し、あなたに最適な選択肢を提供します。スマホ・WiFi・格安SIM選びで迷ったら、ぜひ参考にしてください!

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