イオンモバイルの評判を徹底分析！Q&A形式で専門家が解説

Q. そもそもイオンモバイルとは？

Q. この記事ではどんな情報が分かるの？

✅ イオンモバイルの特徴や強み・弱み
✅ 料金プラン・他社との比較
✅ 最新のキャンペーン情報
✅ 実際のユーザーの口コミ・評判
✅ 契約・解約の手順と注意点
✅ おすすめの利用方法

イオンモバイルが自分に合っているのか、他社と比べて本当にお得なのかをしっかり見極められるようになります。

≪NEWS≫
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他社からお乗換え（MNP）＋スマートフォン・タブレットなどの端末をご購入の場合、電子マネーWAON：3,000ポイントをプレゼント！！

(画像引用:イオンモバイル公式HP)

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イオンモバイルの特徴と評判

Q. イオンモバイルは他の格安SIMと比べて何が優れているの？

✅ 業界最安クラスの料金設定 → 1GB 858円〜、20GB 1,958円と非常に安い
✅ 全国のイオンで契約・サポート可能 → 店舗で直接相談・契約できるのは大きなメリット
✅ 細かく選べるプラン → 1GB刻みのプランで無駄なく利用可能
✅ シニア向けプランが充実 → 60歳以上に特化した「やさしいプラン」が人気
✅ 契約縛り・違約金なし → 解約時の負担が少ない

Q. 料金の安さが売りと言われるけど、本当に安いの？

サービス	1GB	3GB	10GB	20GB	30GB
イオンモバイル	858円	1,078円	1,848円	1,958円	2,508円
ahamo	–	–	–	–	2,970円
povo	390円（7日間）	990円	–	2,700円	–
楽天モバイル	–	1,078円	–	2,178円	3,278円 (無制限)
UQモバイル	–	2,365円 (4GB)	3,465円 (15GB)	–	–

イオンモバイルはどのプランも、比較的安いことが分かります。月額料金を抑えたい人には最適です。

後でもう少し詳しく解説していますので、料金に関してはそちらもぜひご覧ください。

Q. 全国のイオンで手続きできるのは本当に便利？

実際に利用者の口コミでは、
💬 「店員さんに直接相談できたので安心して契約できた」
💬 「設定が不安だったけど、店頭で初期設定を手伝ってもらえて助かった」
という声が多く見られます。

「奇跡的にイオンがあったのでイオンモバイル店舗駆け込み設定見直してもらった！通信設定が悪かったみたい。格安SIMだけどこういうときは店舗あった方が宜しい(>_<)」

X(旧Twitter)

初心者やシニア層には特に大きなメリットになりますね。

Q. 通信速度は速い？遅い？

【実際の測定データ】(引用：みんなのネット回線速度)
📶 昼：26.93Mbps（普通）
📶 夜：29.7Mbps（普通）
📶 その他の時間帯：平均35Mbps以上（まずまず）

SNSやYouTubeなどは問題なく使えますが、混雑時間帯にオンラインゲームや高画質の動画視聴をしたい人には不向きかもしれません。

Q. シニア向けプランがあるって本当？

【シニア向けプラン】

容量	月額料金
3GB	858円
6GB	1,188円
8GB	1,408円

📌 特徴
✅ イオン店舗でサポートを受けられる → 操作に不安な方でも安心
✅ かけ放題オプションあり → 5分かけ放題（550円）、無制限かけ放題（12,10円）
✅ 大画面＆簡単操作の「やさしいスマホ」対応

実際にシニア世代の利用者からは、
💬 「操作が簡単でわかりやすい」
💬 「イオンで買い物ついでに相談できるのが助かる」
といった声が多く、初心者や高齢者には特におすすめのプランです。

「イオンモバイルはサポートに手厚くて良いよー！懇切丁寧に教えてくれるよ〜！高齢者にもおすすめ。うちの親のスマホはイオンモバイルで契約した。」

X(旧Twitter)

Q. 最新のキャンペーン情報は？

🟢 サンキューフェスキャンペーン（〜3/31）
✅ 他社からのMNPで最大3,000WAONポイントプレゼント
✅ SIMカード契約＋イオンカード登録で1,000WAONポイント追加

🟢 エントリーパッケージ契約特典（終了日未定）
✅ エントリーパッケージ購入＆契約で2,000WAONポイント

🟢 紹介トクキャンペーン（終了日未定）
✅ 友人紹介で3,000WAONポイント＋データ容量1GBプレゼント

キャンペーンを活用すれば、実質的に契約費用が無料になるケースもあります。

まとめ：イオンモバイルの評判は？

✅ 料金は業界最安クラスでコスパ最強
✅ 全国のイオンで契約＆サポートが受けられるのが最大の魅力
✅ 通信速度は混雑時にやや遅くなるが、通常時は問題なし
✅ シニア向けプランが充実しており、高齢者にも優しい
✅ キャンペーンを活用すればさらにお得に利用可能

次のセクションでは、イオンモバイルのメリット・デメリットを深掘りし、どんな人に向いているかを詳しく解説していきます！

イオンモバイルのメリット・デメリット

Q. イオンモバイルの最大のメリットは？

✅ 業界最安クラスの料金設定
✅ 全国のイオンで契約・サポート可能
✅ 家族でデータを分け合える「シェアプラン」
✅ 60歳以上に特化した「やさしいプラン」
✅ 縛りなし・違約金なしで気軽に契約・解約可能

それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。

Q. 料金が安いって言うけど、実際どれくらいお得なの？

📌 主要プランの料金比較（2025年3月時点）

データ容量	イオンモバイル	ahamo	povo	楽天モバイル	UQモバイル	Y!mobile
1GB	858円	–	390円（7日間）	–	2,277円	1,078円
3GB	1,078円	–	990円(30日)	1,078円	2,365円 (4GB)	2,365円 (4GB)
10GB	1,848円	–	–	–	–	–
20GB	1,958円	–	2,700円(30日)	2,178円	4,015円	–
30GB	2,508円	2,970円	–	–	–	4,015円
無制限(大容量)	6,358円 (100GB)	4,950円 (100GB)	3,278円 (300GB/90日)	3,278円	–	–

💡 少容量ユーザーに優しく、無制限プラン以外は格安！

特に、月に10GB以下しか使わない人や20GB以内で収まる人には、イオンモバイルが最適です。

Q. イオンモバイルは家族向けにもお得なの？

📌 シェアプランとは？

• 1つの契約で複数のSIMを使える
• データ容量を家族で分け合える
• 最大5枚のSIMまで追加可能（追加SIM1枚220円/月）

📌 シェアプランの料金例

例えば、3人家族で20GBをシェアする場合、
→ 月額1,958円 +（シェアプラン基本料金330円、音声利用料220円×2人）＝ 2,728円

💡 家族4人で1人あたり約909円！これは圧倒的に安いですね。

Q. シニア向けの「やさしいプラン」ってどんな内容？

容量	月額料金
3GB	858円
6GB	1,188円
8GB	1,408円

📌 特徴
✅ かけ放題オプション → 5分550円 / 10分935円 / 無制限1,650円
✅ 全国のイオン店舗でサポート → 操作が分からなくても安心
✅ 大画面＆簡単操作の「やさしいスマホ」対応

Q. では、デメリットは何？

⚠️ 混雑時間帯の通信速度が遅い
⚠️ 支払い方法がクレジットカードのみ（口座振替不可）
⚠️ キャリアメールが使えない（@docomo.ne.jpなど）
⚠️ キャンペーンの種類が少ない

特に「昼休みや通勤時間帯の通信速度が落ちる」という点は、通信品質を重視する人にはデメリットになりえます。

イオンモバイルの料金プラン

Q. イオンモバイルの料金プラン一覧は？

音声プラン（通話＋データ通信）

データ容量	月額料金
0.5GB	803円
1GB	858円
3GB	1,078円
10GB	1,848円
20GB	1,958円
50GB	3,608円

データ専用プラン（通話なし）

データ容量	月額料金
1GB	528円
3GB	858円
10GB	1,628円
20GB	1,738円
50GB	3,388円

やさしいプラン（シニア向け）

容量	月額料金
3GB	858円
6GB	1,188円
8GB	1,408円

Q. イオンモバイルはどんな人に向いている？

✅ コスパ重視で安くスマホを使いたい人
✅ 家族でデータをシェアして使いたい人
✅ シニア世代で対面サポートを受けたい人
✅ 20GB以内のプランを探している人

次のセクションでは、最新キャンペーンや口コミを紹介し、さらにお得な活用法を解説していきます！

最新キャンペーン情報

Q. イオンモバイルの最新キャンペーンは？

📌 ① サンキューフェスキャンペーン（〜4/1）
✅ 他社からMNPで最大3,000WAONポイントプレゼント
✅ SIMカード契約＋イオンカード登録で1,000WAONポイント追加

📌 ② エントリーパッケージ契約特典（終了日未定）
✅ エントリーパッケージを購入して契約すると2,000WAONポイント付与
💡 Amazonや家電量販店で販売されている「エントリーパッケージ」（500円〜）を活用すると、契約時の事務手数料が無料になるためお得です！

📌 ③ 紹介トクキャンペーン（終了日未定）
✅ 友人紹介で3,000WAONポイント＆データ容量1GBプレゼント

Q. 他社のキャンペーンと比べてどうなの？

キャリア	キャンペーン内容
イオンモバイル	最大4,000WAONポイント（MNP＋イオンカード登録）
ahamo	乗り換えでdポイント10,000ptプレゼント
LINEMO	MNPで最大13,000円相当のPayPayポイント付与
UQモバイル	MNP＋自宅セット割適用で最大13,000円還元

💡 イオンモバイルは、イオンで買い物する人にはお得！
💡 スマホ端末を安く買いたい人には、UQモバイルやLINEMOの方が向いている

Q. キャンペーンを活用するなら、どのタイミングがベスト？

📌 キャンペーン活用のコツ
✅ エントリーパッケージを購入して契約すると、事務手数料が無料
✅ イオンカードとセットで申し込めば、追加でポイントゲット
✅ 家族でまとめて契約すると、シェアプランでさらにお得に！

イオンモバイルの口コミ・評判（実際のユーザー体験談）

Q. 料金に関する口コミはどう？

「キャリア時代から月額料金が安くなって満足している。毎月料金プランが変更できてありがたい。」

オリコン顧客満足度ランキング

📌 特に20GB以下のプラン利用者の満足度が高い！
💡 データを大量に使う人には不向き（50GBプランは他社より高め）

Q. 通信速度に関する口コミは？

「昼の込み入った時間だけは通信が極端に悪くなる。言われていたことなので我慢はできる。」

オリコン顧客満足度ランキング

💡 速度を重視するなら、UQモバイルやahamoの方が安定するが、日常利用ならイオンモバイルで十分！

Q. 店舗対応に関する口コミは？

「店舗で直接質問や相談ができる。マイページからこまめに契約変更ができる。」

オリコン顧客満足度ランキング

📌 対面サポートがあるのは、シニア層・初心者にとって大きなメリット！

まとめ：口コミ・評判から見たイオンモバイルの評価

✅ 料金の安さは業界トップクラスでコスパ最強
✅ 通信速度は混雑時間帯に遅くなるが、通常時は問題なし
✅ 全国のイオンで店舗サポートが受けられるのは大きな強み

次のセクションでは、契約・解約の詳細な手順や発生する費用について解説します！

イオンモバイルの契約方法（手順・発生する費用）

Q. イオンモバイルの契約方法は？

1. オンライン契約（公式サイトから申し込み）
2. 店舗契約（全国のイオンモール店舗で手続き）

それぞれのメリット・デメリットを見ていきましょう。

オンライン契約（おすすめ！）

✅ 24時間いつでも申し込み可能
✅ 自宅で手続きが完了する
✅ 店舗に行く手間が省ける

⚠️ デメリット

• 初期設定（APN設定）を自分で行う必要がある
• 店員の説明を受けられない

店舗契約（初心者向け）

✅ 店員と相談しながら契約できる
✅ その場でSIMカードを受け取れる
✅ 初期設定を店員がサポートしてくれる

⚠️ デメリット

• 店舗に行く必要がある
• 待ち時間が発生する可能性あり

💡 スマホ初心者やシニアの方には「店舗契約」がおすすめ！
💡 慣れている人は「オンライン契約」でスムーズに申し込める！

Q. 契約時に必要なものは？

✅ 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
✅ クレジットカード（口座振替不可）
✅ MNP予約番号（他社からの乗り換えの場合）
✅ メールアドレス（連絡用）

⚠️ MNP予約番号は、発行後15日以内に申し込まないと無効になるので注意！

Q. 契約にかかる初期費用は？

📌 初期費用一覧

項目	費用
契約事務手数料	3,300円

💡 「エントリーパッケージ」を利用すれば、契約事務手数料（3,300円）が無料！

Q. 契約手続きの流れ（オンラインの場合）

1️⃣ 公式サイトでプランを選択
2️⃣ 個人情報・支払い情報を入力
3️⃣ 本人確認書類をアップロード
4️⃣ MNP予約番号を入力（他社からの乗り換えの場合）
5️⃣ 申し込み完了（SIMカードが発送される）
6️⃣ SIMカード到着後、スマホに挿入＆APN設定を実施

📌 店舗契約の場合は、店頭でSIMカードを受け取り、店員と一緒に設定ができる！

Q. 月額料金の支払い方法は？

📌 対応ブランド
✅ VISA
✅ MasterCard
✅ JCB
✅ American Express

⚠️ 口座振替・デビットカードは非対応なので注意！

💡 イオンカードで支払うと、WAONポイントが貯まるのでお得！

イオンモバイルの解約方法（手順・発生する費用）

Q. 解約はどうやって行うの？

📌 解約手順（オンライン）
1️⃣ イオンモバイルの「マイページ」にログイン
2️⃣ 「解約手続き」を選択
3️⃣ 解約理由を選択し、手続きを完了

📌 解約手順（店舗・電話）
✅ 店舗でスタッフに相談しながら解約可能
✅ カスタマーセンター（0120-025-260）に電話で依頼もOK

💡 MNP転出を希望する場合は、「MNP転出手続き」も別途必要！

Q. 解約時に発生する費用はある？

📌 発生する可能性のある費用

項目	費用
解約手数料	0円（なし）
MNP転出手数料	0円（なし）
月額料金の日割り計算	なし（解約月は満額請求）

💡 違約金がないので、気軽に試して合わなければ解約可能！

Q. MNP転出（他社への乗り換え）はどうするの？

📌 MNP転出手順
1️⃣ マイページにログイン
2️⃣ 「MNP予約番号の発行」を選択
3️⃣ MNP予約番号を取得（即時発行）
4️⃣ 転出先のキャリアでMNP予約番号を入力して申し込み

📌 注意点
MNP予約番号の有効期限は15日間（期限切れに注意！）
解約月の料金は満額請求（途中解約でも日割りなし）

💡 MNP転出時の手続きはスムーズで、特に問題なく乗り換え可能！

まとめ：契約・解約の手続きは簡単！

✅ 契約は「オンライン」と「店舗」の2種類が選べる
✅ エントリーパッケージを使えば初期費用を節約可能！
✅ 支払いはクレジットカードのみ対応（口座振替NG）
✅ 解約はオンラインで完結、違約金なしで気軽に試せる！
✅ MNP転出手続きも簡単で、スムーズに他社へ移行可能！

次のセクションでは、イオンモバイルと他社サービスの連携・活用方法について解説します！

イオンモバイルと他社サービスの連携

Q. イオンモバイルとイオンカードの組み合わせはお得？

📌 イオンカード支払いのメリット
✅ WAONポイントが貯まる（200円ごとに1ポイント）
✅ サンキューフェスキャンペーンで追加ポイント付与
✅ 毎月20日・30日の「お客さま感謝デー」でイオンの買い物が5%オフ

💡 「イオンカードセレクト」なら、イオン銀行の金利優遇も受けられる！

Q. イオンモバイルとイオンネットスーパーの連携って？

📌 特典内容
✅ イオンネットスーパーの送料無料キャンペーン
✅ WAONポイントの優遇（期間限定キャンペーンあり）
✅ イオンモバイル専用クーポンの配布（不定期）

💡 特にイオンをよく利用する人には、大きなメリットがある！

Q. 他社サービスと比較して、イオンモバイルの独自性は？

専門家: 「イオンの実店舗と連携した格安SIM」という点が、他社にはない特徴です。

特徴	イオンモバイル	ahamo	povo	楽天モバイル	UQモバイル
実店舗サポート	○（全国のイオン）	×	×	△（一部店舗）	○（UQスポット）
料金の安さ	◎（最安クラス）	○	○	○	△（割高）
WAONポイント還元	○	×	×	×	×
シニア向けプラン	◎（やさしいプランあり）	×	×	×	×

💡 イオンのサービスをよく使う人、シニア層には最適な格安SIM！

イオンモバイルはどんな人におすすめ？

Q. イオンモバイルがおすすめなのはどんな人？

✅ 月額料金をとにかく安く抑えたい人 → 業界最安クラスの料金設定
✅ イオンでよく買い物をする人 → WAONポイントが貯まりやすい
✅ シニア世代・スマホ初心者 → 店舗での対面サポートが受けられる
✅ 家族でデータをシェアしたい人 → 最大5回線までシェア可能
✅ 解約金なし＆契約縛りなしの格安SIMを探している人

💡 特に「店舗で契約できる格安SIM」を探している人には最適！

Q. 逆に、イオンモバイルが向いていない人は？

⚠️ 超高速通信を求める人 → 昼休み・夕方の速度が遅くなる傾向あり
⚠️ クレジットカードを持っていない人 → 口座振替やデビットカードが使えない
⚠️ シンプルな料金プランを好む人 → 細かくプランを選ぶのが面倒な人には不向き
⚠️ スマホ端末をセット購入したい人 → 端末の割引キャンペーンが少ない

💡 速度重視なら「ahamo」、端末セット割なら「UQモバイル」の方が向いている！

まとめ

この記事の要点をおさらい！

📌 イオンモバイルのメリットまとめ
✅ 業界最安クラスの料金でコスパ抜群！
✅ 全国のイオン店舗で対面サポートが受けられる！
✅ シニア向け「やさしいプラン」が充実！
✅ 家族でデータをシェアできる「シェアプラン」あり！
✅ WAONポイントが貯まり、イオンでの買い物にも使える！

📌 イオンモバイルのデメリットまとめ
⚠️ 通信速度は昼休み・夕方に遅くなることがある
⚠️ 支払い方法はクレジットカードのみ（口座振替不可）
⚠️ 端末セット割引キャンペーンが少ない

💡 イオンをよく利用する人や、格安SIM初心者には最適！
💡 速度重視なら「ahamo」、端末セット割なら「UQモバイル」も検討！

Q. この記事を読んで、イオンモバイルを試してみたいと思ったら？

📌 契約の流れ（オンラインの場合）
1️⃣ 公式サイトでプランを選ぶ
2️⃣ 個人情報＆クレジットカード情報を入力
3️⃣ 本人確認書類をアップロード
4️⃣ MNP予約番号を取得（乗り換えの場合）
5️⃣ 申し込み完了！SIMカードが届いたら設定をする

📌 お得に契約するコツ
✅ エントリーパッケージを購入して事務手数料を無料にする
✅ イオンカードで支払ってWAONポイントを貯める
✅ 家族でまとめて契約し、シェアプランを活用する

💡 今すぐイオンモバイルの公式サイトで詳細をチェック！