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NUROモバイルの評判を徹底分析！メリット・デメリット、他社比較まで完全解説

NUROモバイルは、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する格安SIMサービスです。

ドコモ・au・ソフトバンクの回線を利用できる「トリプルキャリア対応」が特徴で、特に低価格な料金プランや豊富なデータオプションで人気を集めています。

本記事では、NUROモバイルの特徴や評判を徹底分析し、以下のポイントを解説します。

✅ NUROモバイルのメリット・デメリットを詳しく解説
✅ ユーザーのリアルな口コミをもとに通信品質を評価
✅ 他社（楽天モバイル、ahamo、UQモバイル）との料金・速度・サポート比較
✅ NUROモバイルがどんな人に向いているかを明確に解説

また、NUROモバイルの契約・解約手順やお得なキャンペーン情報も紹介しますので、「契約するべきかどうか？」の判断材料として活用してください。

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NUROモバイルのメリット・デメリット

NUROモバイルのメリット

料金が安い（特にバリュープラスプランがコスパ最強）

NUROモバイルは、月額792円〜の低価格プランを提供しており、特にバリュープラスプラン（3GB・5GB・10GB・15GB）は他社と比較しても安価です。毎月のスマホ料金を抑えたい人には最適な選択肢でしょう。

トリプルキャリア対応（ドコモ・au・ソフトバンク回線から選べる）

契約時に自分の利用エリアに適した回線を選択できるのが強みです。他社では1〜2回線の対応が多い中、NUROモバイルは3キャリアすべてに対応しているため、電波の心配が少なくなります。

主要SNSがカウントフリー（NEOプラン）

NEOプランを選択すると、LINE・X（Twitter）・Instagram・TikTokの通信がカウントフリーになります。これにより、動画投稿やストリーミングを頻繁に行う人でも、データ容量を気にせず利用できます。

データの繰り越しが可能

NUROモバイルは、余ったデータ容量を翌月に繰り越せるため、無駄なく利用できます。特にバリュープラスプランでは3ヶ月ごとにGigaプラス（ボーナスデータ）も付与されるため、コスパの良さが際立ちます。

NURO光とのセット割引あり（最大1,100円引き）

NUROモバイルとNURO光を併用すると、最大1,100円の割引を6ヶ月間適用できます。家庭のインターネットと組み合わせることで、さらに通信費を抑えられます。

解約金なし・MNP転出手数料無料

契約期間の縛りがなく、解約時の違約金やMNP転出手数料も発生しません。気軽に乗り換えられる点も魅力的です。

NUROモバイルのデメリット

通信速度が時間帯によって遅くなる（特に昼休み・通勤時間帯）

多くの格安SIMと同様に、NUROモバイルも昼の混雑時（12時〜13時頃）や通勤時間帯（8時〜9時、18時〜19時）に速度が落ちる傾向があります。NEOプランは比較的安定していますが、バリュープラスプランでは影響を受けやすいです。

サポートがオンラインのみで、店舗がない

NUROモバイルは店舗を持たず、サポートは基本的にチャットやメールのみとなります。店舗でのサポートを受けたい人には不向きです。

支払い方法がクレジットカードのみ

NUROモバイルはクレジットカード決済のみに対応しており、口座振替やデビットカードは利用できません。クレジットカードを持っていない人にはハードルが高いでしょう。

eSIM未対応（2024年度上半期に提供予定）

NUROモバイルは2024年度上半期にeSIM対応を予定していますが、現時点ではeSIM未対応です。物理SIMの配送を待たずに契約したい人には不便な点といえます。

NUROモバイルのリアルな評判・口コミ（口コミ・評判）

NUROモバイルの実際のユーザー評価を、SNSやレビューサイトの口コミをもとに分析しました。

良い口コミ

SNSの通信はカウントフリーで便利

「nuromobileにしてみた家の回線ちゃんとするまではTwitterを使っても容量減らないやつにした。」
引用:X(旧Twitter)

➡ NEOプランを選択すると、LINE・X（Twitter）・Instagram・TikTok等のユーザーにとってはコストパフォーマンスが高い。

繰り越しできるから無駄がない

「サブのSoftbank回線にLINEMO使っていたけど番号いらないしデータ繰り越し無いからnuromobileに替えた。」
引用:X(旧Twitter)

➡ 余ったデータを翌月に繰り越せるため、「無駄が出にくい」という点が高評価。3ヶ月ごとのボーナスデータ（Gigaプラス）も好評。

悪い口コミ

「通信速度が遅くなる。」

「NUROmobileやっぱり不安定だ…. 価格普通にキャリア格安プランと変わらんのになぁ普段速くて安定してるけど突然ガクッと１Mも出なくなりパケットエラー増える。」
引用:X(旧Twitter)

➡ 「お昼休みの時間帯（12時～13時）は、特にバリュープラスプランの速度が遅い」との意見が目立つ。混雑する時間帯の速度を重視するならNEOプランを選ぶのが無難。

「クレカ決済のみなのが不便」

「決済方法登録に、なぜカードで決済できないの?普通のクレジットカード限定。。。」
引用:X(旧Twitter)

➡ 口座振替やデビットカードに対応していないため、クレジットカードを持っていない人にはハードルが高い。

口コミの総評

料金やセット割のコスパは非常に高いが、昼間の速度低下がネック。
NURO光ユーザーにはメリットが大きいが、クレジットカード必須なのはマイナスポイント。
NEOプランは比較的快適に使えるが、バリュープラスプランは速度の影響を受けやすい。

NUROモバイルの通信速度データ（実測値）

NUROモバイルの通信速度について、ユーザーの計測データをもとに分析しました。

時間帯別の実測データ

時間帯	下り速度（Mbps）	上り速度（Mbps）
朝（8時台）	30.1Mbps	12.61Mbps
昼（12時台）	17.12Mbps	11.42Mbps
夕方（18時台）	31.16Mbps	11.37Mbps
夜（22時台）	39.74Mbps	13.7Mbps

(引用:みんなのネット回線速度)

通信速度の評価

✅ 朝・夜は比較的安定
➡ 朝（8時台）と夜（22時台）の速度は比較的速く、通常のWeb閲覧やSNS利用、動画視聴には問題なし。

❌ 昼間（12時台）は低速になる
➡ 特にバリュープラスプランのユーザーは、12時台の通信速度が15Mbps以下に落ちる傾向。これはNUROモバイルに限らず、多くのMVNO（格安SIM）で共通する現象。

✅ NEOプランは比較的安定
➡ NEOプランは専用帯域を確保しているため、混雑時も速度低下が少ない。速度を優先するなら、バリュープラスよりNEOプランが無難。

NUROモバイルの最新キャンペーン情報（キャンペーン）

NUROモバイルは、定期的にキャッシュバックや月額料金割引のキャンペーンを実施しています。ここでは、2025年最新のキャンペーンを紹介します。

現在実施中のキャンペーン一覧（2025年版）

キャンペーン名	対象プラン	特典内容	適用条件
NEOプラン契約で3ヶ月間の月額割引	NEOプラン（35GB）	最大3ヶ月間の月額割引	他社からの乗り換え（MNP）
バリュープラス申し込みで月額料金割引	バリュープラス（3GB/5GB/10GB/15GB）	最大6ヶ月間の月額割引	新規契約・MNP
NURO光セット割引	全プラン対象	NURO光契約で最大1,100円/月割引（6ヶ月間）	NURO光とセット契約

キャンペーンの詳細

NEOプラン契約で3ヶ月間の月額割引

(画像引用:NUROモバイル公式HP)

対象プラン：NEOプラン（35GB）
割引額：
- 35GBプラン → 2,699円 → 480円
適用条件：他社から乗り換え（MNP） の場合のみ適用

▶ おすすめポイント
✅ 乗り換えユーザーなら、最初の3ヶ月間は実質的にワンコインで利用可能！
✅ 35GBの大容量プランが格安で試せるので、ヘビーユーザーにもおすすめ

⚠ 注意点：4ヶ月目以降は通常料金（2,699円）に戻るため、継続利用のコストを考慮する必要があります。

バリュープラス申し込みで最大6ヶ月間の月額割引

(画像引用:NUROモバイル公式HP)

対象プラン：バリュープラス（3GB/5GB/10GB/15GB）
割引額（6か月間適用）：
- 3GBプラン → 792円 → 396円
- 5GBプラン → 990円 → 495円
- 10GBプラン → 1,485円 → 990円
- 15GBプラン → 1,790円 → 1,097円
適用条件：新規契約・MNP（他社からの乗り換え）

▶ おすすめポイント
✅ 初めて格安SIMを試す人にぴったりの割引
✅ 3GBプランなら6か月間たったの396円で利用可能

⚠ 注意点：割引期間終了後は通常料金に戻るため、その後も継続利用するかどうかを考える必要があります。

NURO光セット割引（NUROモバイル＋NURO光）

(画像引用:NUROモバイル公式HP)

割引額：NUROモバイルの月額料金から最大1,100円割引（6ヶ月間）
対象プラン：全プラン（NEOプラン、バリュープラス、かけ放題プラン）
適用条件：NURO光とNUROモバイルを同一名義で契約

▶ おすすめポイント
✅ NURO光ユーザーなら、NUROモバイルを実質無料で使えることも！
✅ 通信費をさらに抑えたい人に最適

⚠ 注意点：NURO光は提供エリアが限られているため、契約前にエリア確認が必要。

NUROモバイルの契約＆解約手順と注意点

契約の流れ

NUROモバイルの契約はすべてオンラインで完結し、SIMカードは郵送で届きます。契約の流れと必要な手続きを解説します。

ステップ1：公式サイトから申し込み

NUROモバイル公式サイト（NUROモバイル公式）へアクセス
希望のプラン（バリュープラス or NEOプラン）を選択
SIMの種類を選ぶ（音声通話SIM / データSIM / SMS付きデータSIM）
契約者情報（氏名・住所・メールアドレス）を入力
本人確認書類をアップロード（運転免許証・マイナンバーカードなど）

ステップ2：支払い情報を入力

NUROモバイルはクレジットカード決済のみ対応（口座振替やデビットカードは不可）
契約者名義のクレジットカードを登録

ステップ3：MNP予約番号を取得（他社からの乗り換えの場合）

乗り換え（MNP）をする場合、現在のキャリアで「MNP予約番号」を取得する必要があります。
取得方法はキャリアごとに異なりますが、基本的には電話・アプリ・Webから手続き可能です。
MNP予約番号には有効期限（15日間）があるため、早めにNUROモバイルの申し込みを完了させましょう。

ステップ4：SIMカード・端末の到着（2〜5日）

申し込み完了後、2〜5日でSIMカードが郵送される
端末セットを購入した場合は、スマホとSIMカードが一緒に届く

ステップ5：APN設定（初期設定）

SIMカードをスマホに挿入後、APN（アクセスポイント）設定を行う必要があります。

APN設定情報（NUROモバイル）

APN（アクセスポイント名）：so-net.jp
ユーザー名：nuro
パスワード：nuro
認証タイプ：PAPまたはCHAP

📌 iPhoneの場合は、プロファイルをダウンロードしてインストールするだけで設定完了！

契約時に発生する費用

費用項目	金額
初期費用（事務手数料）	3,740円（3,300円＋SIM発行手数料440円）
月額料金（バリュープラス）	792円～1,790円
月額料金（NEOプラン）	2,699円～3,980円

✅ NEOプランなら初期費用無料キャンペーンも実施中！
✅ バリュープラスプランなら月額396円～の格安料金で利用可能

⚠ 注意点：SIMカードの再発行には別途手数料がかかるため、紛失に注意！

解約の流れ

NUROモバイルは契約期間の縛りがなく、解約手続きも比較的簡単です。ただし、キャッシュバックキャンペーン適用者は一定期間内の解約で返還義務が発生するため注意が必要です。

ステップ1：マイページにログイン

NUROモバイルの公式サイトのマイページにアクセス
登録したIDとパスワードでログイン

ステップ2：解約手続きの選択

「契約管理」メニューから「解約申請」を選択
解約理由を選択し、手続きを進める

ステップ3：解約申請の確定

解約申請を確定すると、当月末で解約が完了
日割り計算はなし → いつ解約しても月末まで利用可能

ステップ4：SIMカードの返却（不要）

NUROモバイルではSIMカードの返却義務なし（破棄してOK）
ただし、端末セットを契約した場合は端末代金の残債があるか確認

解約時に発生する費用

項目	費用
解約金	なし
MNP転出手数料	無料
端末割賦残債（端末セット契約の場合）	残額に応じて発生

✅ 解約金・MNP転出手数料は無料なので、気軽に乗り換え可能

⚠ ただし、キャッシュバックキャンペーン適用者は最低利用期間を確認！（8ヶ月未満の解約で返還義務）

NUROモバイルの他サービスとの連携

NUROモバイルは、NURO光やSo-net光と組み合わせることで、さらにお得に利用できるのが特徴です。ここでは、セット割やデータシェア機能について解説します。

NURO光とのセット割（最大1,100円割引）

NUROモバイルとNURO光を併用すると、最大1,100円の割引が6ヶ月間適用されます。

割引対象プラン	割引額（6か月間）
NUROモバイル（全プラン対象）	最大1,100円/月割引

✅ NURO光を契約している人は、NUROモバイルを実質無料で利用できる可能性も！
✅ 6ヶ月間の割引適用後も、通常料金でお得に使える

⚠ NURO光は提供エリアが限られているため、契約前にエリア確認が必要！

So-net光とのセット割（最大792円割引）

NUROモバイルは、So-net光とのセット契約でも最大792円の割引を12ヶ月間適用できます。

割引対象プラン	割引額（12か月間）
NUROモバイル（全プラン対象）	最大792円/月割引

✅ NURO光の提供エリア外でも、So-net光とのセット割を利用できる！
✅ 12ヶ月間の割引適用で、年間9,504円のコスト削減が可能

⚠ 適用には「専用申し込みページ」からの手続きが必要

パケットギフト機能（家族間でデータシェアが可能）

NUROモバイルでは、家族や友人とデータ容量をシェアできる「パケットギフト」機能を提供しています。

機能名	内容
パケットギフト	NUROモバイルユーザー同士でデータ容量をプレゼント可能

✅ 家族でデータ容量を分け合えるので、無駄なく使える！
✅ 余ったデータを翌月まで繰り越し、さらに家族とシェアできる！

⚠ ギフトはNUROモバイルユーザー間のみ可能。他社回線とはシェア不可

NUROモバイル vs 他社比較

NUROモバイルと主要な競合他社（楽天モバイル・ahamo・UQモバイル）の料金・通信速度・サポートを比較し、どのような違いがあるのかを分析します。

料金比較

会社	3GBプラン	10GBプラン	20GBプラン	40GBプラン	50GB以上
NUROモバイル	792円	1,485円	2,699円	3,980円	なし
楽天モバイル	1,078円	2,178円	2,178円（無制限）	3,278円（無制限）	3,278円
ahamo	–	–	2,970円	–	4,950円（100GB）
UQモバイル	1,628円	2,728円	–	–	–

▶ 料金のポイント
✅ 3GBプランはNUROモバイルが最安（792円）
✅ 20GB以上の大容量プランは楽天モバイルやahamoが有利（NUROモバイルは最大40GBまで）
✅ NURO光のセット割が適用されるとNUROモバイルがさらにお得

⚠ 楽天モバイルは無制限プランがあるが、エリアによっては速度制限の影響を受ける

通信速度比較（平均下り速度）

会社	朝（8時）	昼（12時）	夕方（18時）	夜（22時）
NUROモバイル（NEOプラン）	39Mbps	15Mbps	30Mbps	35Mbps
楽天モバイル	50Mbps	25Mbps	45Mbps	48Mbps
ahamo	70Mbps	50Mbps	65Mbps	68Mbps
UQモバイル	60Mbps	45Mbps	55Mbps	58Mbps

▶ 通信速度のポイント
✅ NUROモバイルのNEOプランは混雑時でも比較的安定
✅ ahamo・UQモバイルはキャリア回線そのままなので速度が速い
✅ 楽天モバイルはエリアによって速度が大きく異なる

⚠ NUROモバイルのバリュープラスプランは、特に昼間（12時台）の速度低下が顕著

3. サポート比較

会社	店舗サポート	オンラインサポート	電話サポート
NUROモバイル	なし	チャット・メール	なし
楽天モバイル	あり	チャット・電話	あり
ahamo	なし	チャットのみ	なし
UQモバイル	あり	チャット・電話	あり