【2025年最新版】イオンモバイルの解約方法まとめ｜違約金・MNP転出・最適なタイミング完全ガイド

「イオンで契約したスマホ、そろそろ見直してみようかな…」
「楽天モバイルが気になるけど、電話番号って引き継げるの？」

そんな悩みをお持ちの方へ、イオンモバイルの解約方法とその注意点をわかりやすく解説します！

忙しいあなたでもスムーズに手続きできるよう、手順や注意点を一つずつ丁寧に紹介していきます！

乗り換え名人では各種SNSを運用しています。
携帯・スマホのためになる情報を発信しています。
ぜひフォローお願いします！

乗り換え名人では各種SNSを運用しています。
携帯・スマホのためになる情報を発信していますので是非フォローお願いします。
X　https://x.com/my_ecosystem
Instagram https://www.instagram.com/my_ecosystem_otoku/
Tiktok https://www.tiktok.com/@my_ecosystem_otoku

シミュレーションページにてあなたに合ったプランをご提案いたします！
1分程度で終わるので是非お試しください！

イオンモバイルはネット・電話・店舗で解約可能

イオンモバイルの解約は、以下3つの方法から選べます。

解約方法	特徴
ウェブ（マイページ）	24時間いつでもOK。最もスムーズでおすすめ
電話（お客さまセンター）	人と話せる安心感。ただし混雑することも
店舗（イオンモバイルショップ）	直接相談可能。事前に店舗確認が必要

最もおすすめなのはウェブ解約。通勤中や寝る前でもスマホで完結します！

イオンモバイルお客さまセンターでの手続き方法

「やっぱり人と話して進めたい…」という方は、電話での解約も可能です。

電話窓口はこちら｜連絡先・営業時間

イオンモバイルお客さまセンター
📞 0120-025-260
営業時間：10:30〜19:30（年中無休）

混雑時間帯（昼12〜14時、17〜19時）はつながりにくいこともあるので、午前中や平日が狙い目です。

⚠ 本人確認のために「お客さまID」や「契約情報」が必要です。準備してから電話しましょう。

イオンモバイルを店頭で解約する方法と注意点

イオンで契約したし、店舗のほうが安心…という方は、直接店舗での解約も可能です。

ただし、どのイオンでも解約できるわけではありません！

解約できるのは「イオンモバイルショップ」のみ

以下のような店舗では解約できません。

• イオンモバイルスポット（簡易販売店）
• エントリーパッケージ取扱店

店舗検索は公式サイトから：
👉 イオンモバイル店舗一覧を見る

店頭で必要な持ち物

• 本人確認書類（運転免許証など）
• 契約時に受け取った「申込完了通知書」
• 使用中のスマートフォン（SIMカードが入っているもの）

店頭は土日祝や夕方以降が混みやすいので、余裕を持って訪れるのがベターです。

イオンモバイルをオンラインで解約する手順と注意点

イオンモバイルの解約で最もラクなのが公式マイページからの手続きです。
スマホやパソコンから、わずか10分程度で完了します。

マイページ解約の手順

1. イオンモバイル マイページにログイン
2. 「ご契約内容」メニューを開く
3. 解約したい回線を選択し「解約手続き」をクリック
4. 注意事項を確認
5. 最終確認画面で「解約申請する」を選択

⚠ 解約申請後、即時反映ではなく審査・確認のため最大1営業日かかることがあります。

イオンモバイル解約時にかかるお金・違約金まとめ

イオンモバイルの大きな魅力の一つが「解約時の費用がかからない」こと。

項目	金額	備考
解約手数料	0円	手続き方法に関係なく無料
MNP転出手数料	0円	番号を他社に移しても無料
契約解除料（違約金）	0円	最低利用期間なし

長く使う前提で契約しても、いつ辞めてもOKな安心設計です！

イオンモバイルを解約する時の注意点とは？

解約時の月額料金は日割りになる？

残念ながら、イオンモバイルの解約月は日割りされません。

たとえば、

• 6月1日に解約しても
• 6月30日に解約しても

→ まるまる1ヶ月分の料金が請求されます。

だからこそ、解約タイミングは重要なんです！

解約タイミングは月末が鉄則！何日に申し込めばセーフ？

公式サイトによると、イオンモバイルの月末解約は前月の最終営業日「17:59」までに申請完了している必要があります。

例	解約タイミング
6月分で解約したい	6月30日17:59までに手続き完了が必要
過ぎると…	7月分の料金も請求されてしまう

ベストタイミングは？

月25〜28日頃に申請しておくのが安心！

土日祝が月末にかかる場合、平日の夕方までに済ませるのが無難

他社へ番号を引き継ぐならMNP転出が必要

「今使ってる番号をそのまま使いたい！」
そんな時は、MNP（番号ポータビリティ）転出の手続きをしましょう。

MNP転出とは？

今の番号をそのまま他社で使うための制度。

イオンモバイルを「解約」ではなく「転出」扱いに。

他社で新プランが開通＝イオンモバイル自動解約となります。

解約よりもMNPの方が、手間は増えるけどメリットも大きいです！

MNP予約番号の取得方法と有効期限の落とし穴

取得手順（マイページ）

1. イオンモバイル マイページにログイン
2. 「MNP予約番号を発行」メニューを選択
3. 表示される内容を確認し、申請
4. 数分～数時間でメールで番号が届く

有効期限は？

発行から15日間

ただし、他社では「10日以上残っていること」が条件のケースが多いため、発行後3日以内に乗り換え手続きをするのがおすすめ

他社申込とタイミングを合わせて発行しよう！

MNP転出後の自動解約の仕組みとは？

MNPで他社に乗り換えた場合、乗り換え先で回線が開通したタイミングで自動的にイオンモバイルは解約されます。

自分で「解約手続き」をする必要はありません。

MNP予約番号を発行しただけでは解約されないので要注意！
他社の開通手続きを完了させて、はじめて正式に解約されます

利用停止（休止）もできるけど料金はかかる

「今は使わないけど、再開するかも…」という方は「利用停止」も検討できます。

ただし、

• 月額料金は継続して発生
• 停止中も回線の維持費が必要

ということから、あまり現実的ではありません。

完全に使わないなら、思い切って解約 or MNPがおすすめです。

解約後の端末・SIMカードはどうなる？

端末はそのまま使える？

はい、解約後もSIMフリー端末ならそのまま他社で使えます。

• iPhone／Androidともに、SIMロックがなければ乗り換えOK
• 端末代の分割払いが残っている場合は、そのまま支払い継続

SIMカードは返却不要？

イオンモバイルのSIMは返却不要です。

ただし、ICチップ部分をハサミでカットして破棄するのが推奨されています。

イオンモバイルの解約に関するよくある質問

解約キャンセルはできる？

一度解約申請が完了すると、キャンセルはできません。

• MNP予約番号の発行後 → 開通前ならキャンセル可能
• 解約手続き後 → 原則取り消し不可

dポイントやAEONカードはどうなる？

イオンモバイルの解約によって、

• イオンカード（WAON）やdポイントは影響を受けません。

それぞれは別サービスなので、引き続きポイント利用・蓄積が可能です。

まとめ：イオンモバイルは解約しやすい！損せずスマートに見直そう

イオンモバイルの解約は、

• ネット・電話・店舗で対応可能
• 違約金・MNP転出手数料が一切かからない
• 解約月の料金は日割り不可、月末申請が鉄則
• MNP転出で他社に番号ごとお得に乗り換えも◎

と、初心者にもとても親切な設計です。

「なんとなくイオンモバイルを使い続けてたけど…」という方こそ、
この機会に見直すチャンス！

乗り換え名人からひとこと

「なんとなくそのまま」が一番もったいない。
イオンモバイルの解約は、知っていれば5分で終わります。

あとは、あなたに合った次のプランを選ぶだけ。
スマホ代が毎月1,000円安くなるだけで、カフェ代が1回分浮くかもしれませんよ🍰☕