本記事には広告・PRが含まれます。掲載内容は広告の有無にかかわらず、各社の公式案内を基準に確認しています。
情報確認日：2026年7月29日（主要8ブランド・公的案内）。本人確認の方法や使える書類は、会社・申込窓口・契約者の条件によって変わります。
成人本人が新しい電話番号で契約する場合は、本人確認書類・支払い方法・連絡先とアカウントを準備します。
必要な書類名や本人確認方法は、会社・オンライン／店舗・契約者と利用者の関係によって変わります。まずは次の3分類で不足がないか確認してください。
オンライン申込では追加準備があります。
NFC対応スマートフォン、指定アプリ、書類の暗証番号・券面情報などを求められる場合があります。
必要書類・申込窓口チェック
最大5つの選択式質問で、準備するものと次に確認する箇所を整理します。MNP・端末のみ購入は最初の回答で専用案内へ分岐します。氏名・住所・暗証番号・書類画像は入力せず、外部送信もしません。
診断を使わずに確認する
多くの人に共通
- 契約者の本人確認書類
- クレジットカードまたは口座情報
- 連絡用メールアドレス・アカウント
オンラインで追加
- NFC対応スマートフォン
- 指定アプリ・対応OS
- 暗証番号または券面情報
条件により追加
- 利用者・親権者の確認書類
- 同意書・家族関係書類
- 補助書類・在留関係書類
スマホの新規契約に必要なものを3層で確認
成人本人が自分名義で新しい電話番号を契約する場合、まずは「本人確認」「支払い」「連絡・アカウント」の3つをそろえます。オンラインでは手続き方法に応じた追加準備が必要です。
多くの人に共通して必要なもの
- 契約者の本人確認書類：契約先・窓口が指定する有効期限内の書類
- 支払い方法：クレジットカードまたは銀行口座情報。名義条件は会社ごとに確認
- 連絡先：受信できるメールアドレス、連絡用電話番号
- 契約先のアカウント：dアカウント、楽天IDなど、申込先が指定するもの
- 利用端末の情報：SIMのみ・eSIMでは対応端末、SIMロック、eSIM対応の確認
現在の電話番号を引き継ぐ場合は新規番号契約ではなくMNPです。MNPワンストップ・予約番号の手順を確認してください。
オンライン申込で追加されやすいもの
| 準備するもの | 確認ポイント |
|---|---|
| NFC対応スマートフォン | 本人確認書類のICチップを読み取る方式で使用。対応機種・OSを申込先で確認 |
| 指定アプリ | ahamoアプリ、My SoftBankアプリ、my 楽天モバイルアプリなど、会社・方式により異なる |
| 暗証番号・券面情報 | マイナンバーカード、運転免許証などの読み取り時に必要な場合がある |
| カメラ・通信環境 | 容貌撮影や手続き画面の表示、eSIM設定に使う場合がある |
| 最新の氏名・住所 | 本人確認書類、ICチップ内情報、申込情報の一致を確認 |
条件によって追加されるもの
| 条件 | 追加確認の例 |
|---|---|
| 親名義で子どもが利用 | 利用者の年齢確認書類、利用者登録、フィルタリングに関する確認 |
| 未成年を契約者にする | 契約可能年齢、親権者同意書、親権者の本人確認書類、店頭手続きの要否 |
| 契約者と利用者が異なる | 利用者の本人確認書類、姓が異なる場合の家族関係書類 |
| 支払名義が異なる | 支払名義人同意書、支払名義人の本人確認書類など |
| 外国籍・在留関係書類を使う | 在留カード等の様式、在留期限・IC情報、外国パスポート追加の要否 |
| 書類の住所が現住所と異なる | 先に住所変更、または契約先が認める補助書類・別窓口を確認 |
2026年はオンライン本人確認の方式を先に確認
2026年は、オンライン申込でICチップ読み取りを採用する会社が増えました。ただし、全社・全窓口が同じ方式ではありません。使える書類、アプリ、暗証番号、配送時確認の有無を会社ごとに確認してください。
ICチップ読み取り
書類のIC情報をNFC対応スマホで読み取ります。書類に応じて暗証番号や券面情報、顔の撮影が必要です。
店頭で原本確認
店舗では本人確認書類の原本、支払い情報、条件に応じた同意書などを持参します。印鑑の扱いも会社により異なります。
配送・郵送を使う方式
楽天モバイルなど、申込内容によって受取時確認・郵送確認を選べる場合があります。eSIMや未成年では利用できない方式もあります。
運転免許証・在留カード等に対応する会社もありますが、申込窓口や本人確認方式で条件が変わります。書類撮影だけで本人確認が完了するとは限らないため、現在の申込方式を確認してください。
ICチップを読む前のチェック
- スマートフォンのNFC機能と対応OSを確認する
- 指定アプリを最新版へ更新する
- スマホケース・金属製の机など、読み取りを妨げる要因を避ける
- 書類に応じた暗証番号を事前に確認する
- 書類とスマホを密着させ、読み取り完了まで動かさない
- 暗証番号を連続して間違え、ロックしないよう注意する
使える本人確認書類と確認ポイント
本人確認書類は「書類名」だけでなく、有効期限、現住所、ICチップ、申込窓口まで確認します。以下は主な候補であり、全社共通の利用可否ではありません。
マイナンバーカード
オンライン本人確認で対応範囲が広い書類です。カードと電子証明書の有効期限、現住所、NFC対応端末、署名用電子証明書の暗証番号などを確認します。通知カードは本人確認書類として扱われません。
運転免許証
有効期限と現住所を確認し、裏面に変更記載がある場合も確認します。IC読み取りでは、交付時に設定した2組の暗証番号が必要になる会社があります。運転経歴証明書は利用できる窓口と利用できない窓口があるため、免許証と同じ扱いにしないでください。
在留カード・特別永住者証明書等
氏名・住所・生年月日、有効期限、在留期限、外国パスポート追加の要否を確認します。2026年6月14日から新様式の在留カード等の交付が始まっており、券面やIC情報の扱いが従来と異なる場合があります。出入国在留管理庁の案内と契約先公式の両方を確認してください。
パスポート・資格確認書など
利用できる会社・窓口が限られ、補助書類が必要な場合があります。パスポートや顔写真のない書類だけでオンライン申込できると断定せず、契約先の現在の一覧を確認します。
最も確実なのは、本人確認書類の住所・氏名を先に変更することです。補助書類を使える会社もありますが、オンラインでは住所不一致の書類を受け付けない場合があります。
オンライン・店舗・配送時確認の違い
成人本人で書類と端末の準備がそろっていればオンラインが進めやすく、未成年・名義違い・代理手続き・在留関係書類の条件確認が必要なら店舗が向く場合があります。
| 比較項目 | オンライン | 店舗・対面 |
|---|---|---|
| 本人確認 | IC読み取り、アプリ、容貌撮影など会社指定方式 | 原本提示、書類確認、必要に応じて追加書類 |
| 相談 | 自分で条件を確認 | 担当者へ相談できる |
| 未成年・利用者違い | 会社により制限または追加書類 | 対応できる場合がある |
| 支払名義違い | 追加書類または利用不可の場合あり | 同意書等で対応できる場合あり |
| 代理人 | 原則本人申込が多い | 会社が認める範囲で対応 |
| 手数料・時間 | 窓口により異なる | 来店予約・手数料・待ち時間を確認 |
口座振替の手続きや店舗申込で必要になる場合があるため、申込先の「持ち物」ページで確認してください。オンライン申込では原則として印鑑を使わないケースが中心です。
子ども・未成年・名義違い・外国籍の場合
一般的な成人本人の申込と同じ書類だけでは進められない場合があります。特に「契約者」「利用者」「支払名義人」を分けて確認してください。
親名義で子どもが利用する
親を契約者、子どもを利用者として登録する場合は、契約者の本人確認書類に加え、子どもの年齢確認書類や利用者登録が必要になる場合があります。姓が異なる場合は、家族関係を確認できる書類も確認します。
未成年本人を契約者にする
契約者になれる年齢は会社により異なります。親権者同意書、親権者の本人確認書類、親権者同伴、フィルタリングに関する書類などが必要になる場合があるため、オンラインだけで進められると考えず公式条件を確認してください。
契約者と支払名義人が異なる
契約者本人名義を原則とする会社もあれば、支払名義人同意書と本人確認書類で対応する会社もあります。家族カード、家族名義の口座、店舗とオンラインでも条件が変わるため、申込前に確認します。
外国籍・新様式在留カードを使う
在留カード等の種類、ICチップに登録された住所、在留期間の満了日、外国パスポート追加の要否を確認します。2026年6月14日以降に交付される新様式の在留カード・特定在留カードでは、券面と読取アプリに「在留期間」が表示されないため、契約先が必要とする確認項目と申込窓口を先に確認してください。読取アプリは新様式対応版へ更新が必要です。出入国在留管理庁の最新案内も確認できます。
主要8ブランドの公式確認先
下表は「どの会社がおすすめか」を決めるランキングではありません。本人確認方式と必要書類は更新されるため、候補会社が決まったら公式ページで確認してください。
パソコンでは表、スマートフォンではブランド別カードで確認できます。
| ブランド | 確認するポイント | 公式確認先 |
|---|---|---|
| ドコモ | 店舗では本人確認書類の原本と支払い情報等を準備。オンライン条件は購入手続きで確認します。 | 新規契約の公式案内 |
| au | 成人はオンライン申込可。未成年は店頭案内。店頭は原本、支払い情報、条件により補助書類等を確認します。 | 新規契約の公式案内 |
| ソフトバンク | オンラインの新規・乗り換えでIC読み取りに対応。利用者が異なる場合の追加書類も確認します。 | IC読み取りの公式案内 |
| ahamo | 2026年3月12日から新規契約・MNPはICチップ読み取り方式。IC付き書類、NFC端末、ahamoアプリを準備します。 | 本人確認変更の公式案内 |
| 楽天モバイル | Web、店舗、郵送、受取時確認など複数方式。国籍、未成年、eSIM等で利用できる方式が異なります。 | 本人確認書類の公式案内 |
| ワイモバイル | オンラインはアプリIC読み取りまたは配送時確認。2026年6月14日以降発行の新様式在留カード等はアプリ読取対象外の案内があります。 | オンライン本人確認の公式案内 |
| LINEMO | 本人、17歳以下の子ども、18歳以上の家族利用で必要書類を分けて案内。本人確認方式と新様式カードの条件を確認します。 | 本人確認書類の公式案内 |
| povo2.0 | 音声プランはオンライン本人確認。マイナンバーカード、免許証、在留カード等の対応を確認します。 | 本人確認の公式案内 |
ドコモ
店舗では本人確認書類の原本と支払い情報等を準備。オンライン条件は購入手続きで確認します。
新規契約の公式案内au
成人はオンライン申込可。未成年は店頭案内。店頭は原本、支払い情報、条件により補助書類等を確認します。
新規契約の公式案内ソフトバンク
オンラインの新規・乗り換えでIC読み取りに対応。利用者が異なる場合の追加書類も確認します。
IC読み取りの公式案内ahamo
2026年3月12日から新規契約・MNPはICチップ読み取り方式。IC付き書類、NFC端末、ahamoアプリを準備します。
本人確認変更の公式案内楽天モバイル
Web、店舗、郵送、受取時確認など複数方式。国籍、未成年、eSIM等で利用できる方式が異なります。
本人確認書類の公式案内ワイモバイル
オンラインはアプリIC読み取りまたは配送時確認。2026年6月14日以降発行の新様式在留カード等はアプリ読取対象外の案内があります。
オンライン本人確認の公式案内LINEMO
本人、17歳以下の子ども、18歳以上の家族利用で必要書類を分けて案内。本人確認方式と新様式カードの条件を確認します。
本人確認書類の公式案内povo2.0
音声プランはオンライン本人確認。マイナンバーカード、免許証、在留カード等の対応を確認します。
本人確認の公式案内必要書類だけで申込先を決めず、次の3点を比較してください
- 月額と容量
毎月使うデータ量に対して無理のない料金か - 通話とサポート
通話定額、店舗相談、オンライン完結のどれを重視するか - 本人確認との相性
手元の書類と端末で希望する窓口を利用できるか
この3点を確認して候補を絞った後に、各社の申込方法と最新条件を確認すると手戻りを減らせます。
以下の比較案内には広告・PRが含まれます。必要書類だけでなく料金・容量・サポートを確認してから進んでください。
必要書類を準備して新規契約する流れ
最初に会社を決めるのではなく、契約種別と書類の状態を確認してから、本人確認方式に合う窓口を選ぶと手戻りを減らせます。
- 新しい番号の契約か確認：MNPや端末のみ購入なら専用手順へ移る
- 契約者・利用者・支払名義を決める：追加書類の有無が変わる
- 候補会社の本人確認方式を確認：オンライン、店舗、配送時確認等から選ぶ
- 書類情報を確認：氏名・住所・生年月日・有効期限・IC情報を確認
- オンライン環境を準備：NFC端末、アプリ、OS、暗証番号等を確認
- 申込情報を入力して本人確認：書類表記と同じ内容を入力
- 審査・受付結果を確認：不備連絡が来たら指定箇所だけ修正
- SIM・端末の受取またはeSIM設定：契約先の開通手順へ進む
本人確認、eSIM、初期設定を自分で進められるか不安な場合は、店舗に行かず申し込むときの手順とサポート比較も確認してください。
端末も同時に用意する人の確認先
端末セットで新規契約する場合は、本人確認書類とは別に、機種の価格・在庫・返却条件・対応機能を確認します。端末選びが未定の人は、次の記事から用途に合う確認先へ進んでください。
書類不備・暗証番号・IC読み取りエラーの対処
申込が止まったときは、何度も同じ操作を繰り返す前に、エラー原因を分けて確認します。暗証番号の連続入力はロックにつながる場合があります。
| 症状 | 確認・対処 |
|---|---|
| 氏名・住所が一致しない | 申込情報、本人確認書類、ICチップ内情報を確認。必要なら書類情報を先に変更 |
| 書類が対象外と表示される | 会社・窓口・本人確認方式で利用可能書類を再確認。別窓口も検討 |
| 暗証番号が分からない | 推測で連続入力せず、カード発行元の確認・再設定方法を確認 |
| ICチップを読み取れない | NFC・OS・アプリを確認し、ケースを外す。金属製の机を避け、読取位置へ密着 |
| 撮影で認識されない | 反射、影、ぼけ、顔の遮りを避け、明るい場所で再撮影 |
| 利用者・名義のエラー | 契約者、利用者、支払名義人を確認し、同意書・家族関係書類を追加 |
| 在留カードで進めない | 発行日とカード様式、IC住所、在留期間の満了日を確認。新様式カードの対応窓口は契約先の案内に従う |
本人確認の修正依頼は、信用情報を理由とする審査結果とは限りません。まず案内された不備内容を確認し、推測で別情報を入力しないでください。
再申込の前に、入力内容と申込窓口をもう一度確認
- 書類表記と申込情報が一致している
- 暗証番号・NFC端末・アプリを確認した
- 未成年・利用者・支払名義の追加条件を確認した
3点を確認できたら、記事末の最終チェックへ進みます。まだ不明な点がある場合は、同じ申込を繰り返さず会社別の公式案内を確認してください。
よくある質問
新規契約にMNP予約番号は必要ですか？
新しい電話番号を発行する新規契約では不要です。今の番号を引き継ぐ場合はMNPなので、MNPワンストップまたは予約番号の条件を確認します。
マイナンバーカードがなくても契約できますか？
運転免許証や在留カード等に対応する会社があります。ただし、会社・申込窓口・本人確認方式によって使える書類が異なります。
運転免許証の住所が古くても申し込めますか？
オンラインでは住所不一致を受け付けない会社があります。原則として先に住所変更し、補助書類を使える場合だけ公式条件に従ってください。
健康保険の資格確認書だけで契約できますか？
利用できる会社・窓口が限られ、補助書類や別の本人確認書類が必要な場合があります。オンライン対応を一律に期待せず確認してください。
SIMのみ・eSIMでも本人確認書類は必要ですか？
音声回線の新規契約では原則として本人確認が必要です。eSIMは対応端末、アプリ、通信環境など追加準備も確認します。povo2.0のデータ専用など、別扱いの商品は本記事の対象外です。
親名義で子どものスマホを契約できますか？
可能な会社があります。親の本人確認書類に加え、子どもの年齢確認書類、利用者登録、フィルタリング関連の確認が必要になる場合があります。
家族名義のクレジットカードや口座を使えますか？
会社によって異なります。契約者本人名義が必要な会社と、同意書・支払名義人の本人確認書類で対応する会社があります。
印鑑は必要ですか？
オンラインでは通常使いません。店舗の口座振替や申込方法によって必要になる場合があるため、持ち物ページで確認してください。
本人確認は当日中に終わりますか？
申込方式、混雑、書類不備、審査、配送の有無で変わります。当日完了を保証せず、余裕を持って申し込んでください。
申込前の最終チェック
次の6項目がそろっている人だけ、候補会社の条件確認へ
- 新しい電話番号の契約で間違いない
- 本人確認書類の氏名・住所・有効期限が最新
- 契約者・利用者・支払名義を整理した
- 申込先で使える本人確認書類を公式確認した
- オンラインならNFC端末・アプリ・暗証番号等を確認した
- 料金・容量・サポートを含めて候補会社を決めた
申込前に最後に確認する3点：特典の対象者、申込・開通期限、併用できないキャンペーンです。不足がある人は申し込まず、該当箇所へ戻って解消してください。
以下の案内には広告・PRが含まれます。特典や対象条件は変更されるため、リンク先で最新条件を確認してください。
ahamo｜お乗り換えキャンペーン
ahamoへ乗り換えるなら、dポイント特典の条件をチェック
- 他社からahamoへ乗り換え、端末を購入せずSIMのみで契約する方が対象
- SIMカードだけでなく、eSIMでの申込みも対象
- dポイント（期間・用途限定）を毎月4,000ポイント、5か月間で合計20,000ポイント進呈
- ahamoの申込みに使用するdアカウントで、開通日の前月または当月にエントリーが必要
- 新規契約、端末の同時購入、対象外キャンペーンとの重複などにより特典対象外となる場合あり
確認した公式情報と更新履歴
本人確認条件は変わりやすいため、本記事では主要8ブランドと公的機関の案内を定期確認します。
| 確認日 | 確認・変更内容 |
|---|---|
| 2026年7月29日 | 主要8ブランドの新規契約・本人確認方法、オンライン・店舗・配送時確認の違いを公式案内で再確認 |
| 2026年7月29日 | 子ども利用、契約者・利用者違い、支払名義違い、診断結果別の確認先を更新 |
| 2026年6月23日 | 2026年6月14日以降の新様式在留カード等に関する出入国在留管理庁の案内を反映 |
